Vylepšite svoju stránku elektronického obchodu pomocou rýchleho live chatu LiveAgent a robustnej knowledge base. Zvýšte zapojenie zákazníkov, spokojnosť a predaj pomocou personalizovanej omnichannelovej podpory.
Ak ste sa rozhodli začať predávať svoje produkty alebo služby online a vytvoriť si vlastný webový obchod, LiveAgent je dokonale vhodný pre všetky vaše potreby elektronického obchodu. Úspešný online obchod by mal poskytovať vynikajúcu podporu svojim zákazníkom. Či už majú otázky o problémoch s produktmi alebo chcú poznatky o výhodách a nevýhodách položky, tu vstupujete vy, poskytnete im informácie a vedete ich k nákupu.
LiveAgent môže zvýšiť vašu webovú stránku elektronického obchodu a transformovať návštevníkov stránky na verných zákazníkov. Ponúknite im odborné rady a pomôžte im robiť rozhodnutia o nákupe priamo z vášho panela.
Live chat je jedným z najrýchlejších spôsobov, ako sa zákazníci môžu priamo spojiť s vami z vašej stránky. Medzi mnohými dôvodmi, prečo sa LiveAgent vyniká v elektronickom obchode, je náš výkonný a rýchly widget live chatu pre elektronický obchod. Je to najrýchlejší na trhu, navrhnutý tak, aby zvýšil vaše miery konverzie a zvýšil váš predaj.
Live chat pre elektronický obchod nie je len nástroj; je to zmena hry. Tu je len niekoľko spôsobov, ako môže transformovať váš online obchod:
Live chat umožňuje okamžitú komunikáciu so zákazníkmi, čím znižuje opustenie nákupného košíka poskytnutím okamžitých odpovedí na otázky. Zákazníci, ktorí používajú live chat, sú viac pravdepodobne, že uskutočnia nákup vďaka okamžitej pomoci a zvýšenej dôvere.
Áno, live chat vám umožňuje ponúknuť personalizované odporúčania na základe preferencií zákazníkov a ich správania pri prehliadaní, podobne ako v kamennom obchode. Tento personalizovaný prístup výrazne zvyšuje mieru konverzie.
Knowledge base je samoobslužný zdroj, kde si zákazníci môžu nájsť odpovede na časté otázky bez kontaktovania podpory. Pre elektronický obchod znižuje počet lístkov podpory, zlepšuje spokojnosť zákazníkov a poskytuje 24/7 podporu aj keď je váš tím offline.
LiveAgent ponúka bezproblémové integrácie s populárnymi platformami elektronického obchodu ako Shopify, Magento, WooCommerce a PrestaShop. Môžete tiež použiť našu výkonnú knowledge base s editorom WYSIWYG, ak nemáte CMS.
Objavte výkonné funkcie LiveAgent, ktoré zjednodušujú komunikáciu, zvyšujú efektivitu a zvyšujú spokojnosť zákazníkov.
Podpora cez live chat na e-commerce stránkach zvyšuje pohodlie, znižuje náklady, ponúka konkurenčnú výhodu, zlepšuje online skúsenosti, zbiera poznatky, generuj...
Vylepšite svoj e-commerce podnik pomocou softvéru live chat od LiveAgent s podporou 24/7, jednoduchou integráciou na webovú stránku a robustnými bezpečnostnými ...
Integrácia Shopify s LiveAgent zlepšuje podporu e-commerce pomocou live chatu, telefonickej podpory a správy objednávok zákazníkov. Zvýšte zapojenie a spokojnos...
Pripojte sa k našej komunite spokojných klientov a poskytujte vynikajúcu zákaznícku podporu s LiveAgent.
