Galéria pozvánok na chat

Galéria pozvánok na chat

Live Chat Chat Invitations Customer Engagement

Čo je galéria pozvánok na chat?

Galéria pozvánok na chat od LiveAgent vám umožňuje zapojiť návštevníkov webových stránok pomocou prispôsobiteľných pozvánok na chat. Poskytujte proaktívnu službu a pozývajte návštevníkov na spustenie konverzácie live chatu s vašimi agentmi priamo z vašej webovej stránky. Nastavte pozvánky na chat pre vlastné adresy URL na vašej webovej stránke (ako je napríklad vaša stránka s cenami), aby ste zapojiť návštevníkov v správnom momente.

Ako to funguje?

LiveAgent vám poskytuje množstvo preddefinovaných pozícií a štýlov pozvánok na výber. Jednoducho vyberte štýl, ktorý najlepšie zodpovedá dizajnu vašej webovej stránky, a nakonfigurujte ho pre stránky, kde ho chcete zobraziť. Keď návštevník pristane na túto stránku, uvidí vašu prispôsobenú pozvánku na chat a môže kliknúť na spustenie konverzácie s vašimi agentmi.

Príklad štýlu proaktívnej pozvánky na chat

Preddefinované štýly pozvánok

LiveAgent vám dáva možnosť vybrať si z množstva preddefinovaných pozícií a štýlov pozvánok. Prehliadajte galériu a vyberte si dizajn, ktorý najlepšie vyhovuje estetike vašej webovej stránky.

Príklad pozvánky na chat v galérii LiveAgent
Príklad tlačidla chatu v galérii LiveAgent
Galéria tlačidla chatu LiveAgent

Vytvorenie vlastných pozvánok na chat

Nenašli ste správny štýl pre vašu pozvánku? Bez obáv, môžete si vytvoriť vlastnú napísaním vlastného kódu HTML. To vám dáva úplnú kontrolu nad dizajnom a funkčnosťou vašej pozvánky na chat.

Príklad galérie tlačidla chatu

Výhody proaktívnych pozvánok na chat

Zvýšte zapojenie - Pozývajte návštevníkov na chat v dokonalom momente, keď sú najviac zainteresovaní na vašich produktoch alebo službách.

Zlepšite skúsenosť zákazníkov - Poskytujte okamžitú podporu a pomoc, čím znížite frustráciu a zvýšite spokojnosť.

Zvýšte predaje - Pomôžte potenciálnym zákazníkom nájsť odpovede na ich otázky a preveďte ich cez proces nákupu.

Znížte mieru opustenia - Zapojiť návštevníkov predtým, ako opustia vašu webovú stránku, ponúkaním okamžitej pomoci.

Zbierajte poznatky o zákazníkoch - Použite konverzácie chatu na pochopenie potrieb návštevníkov a zlepšenie vašich ponúk.

Budujte dôveru - Ukážte návštevníkom, že ste dostupní a pripravení pomôcť, čím budujete dôveru v vašu značku.

Zdroje vedomostnej základne

Zistite viac o tom, ako vytvoriť a prispôsobiť pozvánky na chat v LiveAgent: Proaktívne pozvánky na chat .

Najčastejšie kladené otázky

Čo je galéria pozvánok na chat?

Galéria pozvánok na chat je funkcia v LiveAgent, ktorá poskytuje viacero preddefinovaných štýlov a pozícií pre pozvánky na chat. Môžete si vybrať z rôznych návrhov na pozvanie návštevníkov webových stránok na spustenie konverzácie live chatu s vašimi agentmi alebo vytvoriť vlastné pozvánky pomocou kódu HTML.

Môžem si prispôsobiť pozvánky na chat s vlastným dizajnom?

Áno, LiveAgent vám umožňuje vytvoriť vlastné pozvánky na chat napísaním vlastného kódu HTML. Ak preddefinované štýly nezodpovedajú dizajnu vašej webovej stránky, môžete vytvoriť úplne vlastnú pozvánku, ktorá dokonale vyhovuje vašej značke.

Ako pozvánky na chat pomáhajú mojej firme?

Pozvánky na chat poskytujú proaktívne zapojenie zákazníkov pozvaním návštevníkov webových stránok na chat s vašimi agentmi. To môže zvýšiť spokojnosť zákazníkov, zlepšiť časy odozvy, zvýšiť predaje a pomôcť vám zapojiť návštevníkov v správnom momente na vašej webovej stránke.

Môžem nastaviť rôzne pozvánky pre rôzne stránky?

Áno, môžete nastaviť pozvánky na chat pre vlastné adresy URL na vašej webovej stránke. To vám umožňuje vytvoriť cielené pozvánky pre špecifické stránky, ako je vaša stránka s cenami alebo stránky produktov, aby ste zapojiť návštevníkov v najrelevantnejších momentoch.

Transformujte vašu skúsenosť so zákazníckym podporou

Objavte výkonné funkcie LiveAgent, ktoré zjednodušujú komunikáciu, zvyšujú efektivitu a zvyšujú spokojnosť zákazníkov.

Zistiť viac

Proaktívne pozvánky na chat
Proaktívne pozvánky na chat

Proaktívne pozvánky na chat

Zvýšte ROI o 105 % pomocou viacjazyčných, prispôsobiteľných proaktívnych pozvánok na chat od LiveAgent. Zlepšite zákaznícku skúsenosť a zvýšte konverzie vďaka c...

4 min čítania
Live Chat Proactive Chat +2
Galéria tlačidiel chatu
Galéria tlačidiel chatu

Galéria tlačidiel chatu

Galéria tlačidiel chatu LiveAgent ponúka rôzne preddefinované štýly tlačidiel živého chatu na jednoduchu integráciu webových stránok. Bezplatne prispôsobte svoj...

2 min čítania
Live Chat Chat Button +1
Nástroj na chat
Nástroj na chat

Nástroj na chat

Zlepšite podporu zákazníkov pomocou pokročilého nástroja na chat od LiveAgent! Užívajte si komunikáciu v reálnom čase, zdieľanie obrazovky a bezplatnú 30-dňovú ...

3 min čítania
Customer support Live Chat +2

Budete v dobrých rukách!

Pripojte sa k našej komunite spokojných klientov a poskytujte vynikajúcu zákaznícku podporu s LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface