Pridanie vyhľadávacieho widgetu do vášho webu umožňuje vašim návštevníkom prehľadávať, fóra a nástenky pre spätnú väzbu priamo z vášho webu. Počas písania do vyhľadávacieho widgetu sa v reálnom čase zobrazujú návrhy článkov.
Akonáhle sa zobrazia výsledky vyhľadávania, návštevníci môžu na ne kliknúť a príslušný obsah sa zobrazí v zákazníckom portáli. Môžete mať viacero vyhľadávacích widgetov, ktoré vyhľadávajú iba v niektorých kategóriách zákazníckeho portálu.
Vzhľad widgetov pre vyhľadávanie
Pre prispôsobenie vašej online bázy znalostí môžete definovať:
- Title text
- Search box hint text
- Border color
- Content color
Nenašli ste správny štýl pre váš widgety na vyhľadávanie? Nebojte sa, môžete si vytvoriť vlastný pomocou napísania svojho vlastného HTML kódu.
Reward your hardest-working agents
Turn on gamification and make customer service fun! Reward your best agents with fun badges and rewards. Try it today. No credit card required.
Zdroje bázy znalostí
Prehľad dotykového telefónu Avaya IP Office 9641G
Spoločnosť LiveAgent ponúka softvér zákazníckej podpory a telefónne systémy VoIP. Poskytuje aj rôzne možnosti komunikácie a záznam SLA protokolu. Vytvára virtuálny klientský servis a má dobré hodnotenia.
Výhody live chatu a ako ho používať
Spoločnosť LiveAgent ponúka širokú škálu softvéru zákazníckej podpory a telefónnych systémov VoIP, ktoré pomáhajú rásť spoločnostiam prostredníctvom rýchlych a efektívnych riešení pre zákazníkov. Sú tiež k dispozícii s rôznymi komunikačnými kanálmi a poskytujú možnosť personalizovanej ukážky softvéru.