Poskytujte skvelý
zákaznícky servis.
Odpovedajte na väčší počet tiketov prostredníctvom komplexného help desk softvéru.
- ✓ Žiadny poplatok za nastavenie
- ✓ Zákaznícka podpora 24/7
- ✓ Nevyžadujeme kreditné karty
- ✓ Možnosť zrušenia kedykoľvek
Na LiveAgenta sa spolieha
Ahoj, som Martin, ako Vám môžem pomôcť?
Rada by som zistila stav mojej objednávky.
Bez problémov, napíšte mi číslo objednávky.
Číslo objednávky je GQ34566
• • •
Spojte sa so svojimi zákazníkmi
na všetkých kanáloch
Objavte viac ako 130 pokročilých funkcií tiketovania a 200+ integrácií s nástrojmi, ktoré máte radi.
Chatovací widget
Najlepšie hodnotený widget na chatovanie na svete
Zvýšte angažovanosť a uľahčite zákazníkom nakupovanie pomocou nášho štýlového live chat widgetu. Poskytujte prispôsobenú podporu v reálnom čase a pozvite svojich zákazníkov do chatu na základe času, ktorý strávili na vašom webe, mieste či navštívených stránkach.
- Náhľad do rozpísaných prichádzajúcich správ
- Zabudovaný CRM systém
- Automatické smerovanie chatu
Call centrum
Cloudová podpora cez telefón pre moderné spoločnosti
Zvýšte spokojnosť svojich zákazníkov znížením doby čakania na prepojenie hovoru pomocou nášho cloudového softvéru call centra. Užite si väčšiu flexibilitu, výraznejšie úspory a vyššiu efektivitu pomocou spätných volaní, IVR, presmerovaním hovorov a videohovorov.
Neobmedzené hlasové nahrávky
Presmerovanie hovorov
- Vhodné pre prichádzajúce a odchádzajúce hovory
Tiketovanie
Jednoduchý, no výkonný tiketovací softvér
Ušetrite čas odpovedaním na všetky zákaznícke podnety z prostredia jednej aplikácie. Sledujte všetky konverzácie, integrujte svoje obľúbené nástroje, automatizujte opakujúce sa úlohy, pracujte ako tím a robte lepšie obchodné rozhodnutia na základe skutočných údajov.
- Vlastné domény
- Neobmedzený počet používateľov
- Plne prispôsobiteľné a škálovateľné riešenie
-
![Roman Bosch]()
Je potešením mať skvelý zákaznícky portál, ktorý zlepšuje naše služby zákazníkom.Roman Bosch![Partly]()
-
![Christine Preusler]()
LiveAgent podnecuje našich agentov poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu zákazníkom.Christine Preusler![HostingAdvice]()
-
![Karl Dieterich]()
LiveAgent nám pomohol dosiahnuť 2 dôležité ciele: zvýšenie spokojnosti zákazníkov a objemov predaja.Karl Dieterich![Covomo]()
-
![Hendrik Henze]()
LiveAgent používame od augusta a sme s ním naozaj spokojní.Hendrik Henze![HEWO Internetmarketing]()
-
![Razvan Sava]()
Odkedy používame LiveAgenta sa rýchlosť nášho odpovedania zvýšila o 60%.Razvan Sava![Webmaster Deals]()
-
![Taras Baca]()
Náš konverzný pomer sa za prvý mesiac, od kedy sme nastavili a aktívne začali používať LiveAgent, zvýšil o 325%.Taras Baca![XperienceHR]()
-
![Andrej Ftomin]()
Musím povedať, že taký profesionálny prístup k zákazníkom som ešte nezažil.Andrej Ftomin![TAZAR Group]()
-
![Matt Janaway]()
LiveAgent považujeme za najlepšie riešenie live chatu.Matt Janaway![The Workplace Depot]()
-
![Viviane Carter]()
LiveAgent používame na všetkých našich webových stránkach elektronického obchodu. Tento nástroj sa ľahko používa a zvyšuje našu produktivitu.Viviane Carter![CSI Products]()
-
![Christian Lange]()
Vďaka LiveAgentovi sme schopní poskytnúť našim zákazníkom podporu kdekoľvek sú.Christian Lange![Lucky-Bike]()
-
![Jens Malmqvist]()
LiveAgent môžem odporučiť všetkým, ktorí majú záujem o zlepšenie a zefektívnenie služieb zákazníkom.Jens Malmqvist![Projure]()
-
![Catana Alexandru]()
Sme si istí, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, ak by sme nemali LiveAgenta.Catana Alexandru![Websignal]()
-
![Jan Wienk]()
Vďaka LiveAgentovi dokážeme udržať našich hráčov spokojných tým, že ponúkneme účinnejšiu zákaznícku podporu vedúcu k vyššej návratnosti.Jan Wienk![All British Casino]()
-
![Allan Bjerkan]()
LiveAgent je spoľahlivý, má primeranú cenu a je jednoducho skvelou voľbou pre akékoľvek rýchle online podnikanie!Allan Bjerkan![Norske Automaten]()
-
![Sissy Böttcher]()
Páči sa nám, pretože sa ľahko používa a ponúka vynikajúce funkcie, napríklad užitočné funkcie prehľadov.Sissy Böttcher![Study Portals]()
-
![Peter Koning]()
Zbožňujeme LiveAgenta - uľahčuje poskytovanie podpory našim zákazníkom.Peter Koning![TypoAssassin]()
-
![Aranzazu F]()
Sme radi, že môžeme našim zákazníkom poskytovať tú najlepšiu podporu. Práve preto sme si vybrali LiveAgenta.Aranzazu F![Factorchic]()
-
![Rick Nuske]()
Od základného nastavenia až po priebežnú zákaznícku podporu a všetko medzi tým, LiveAgent nás vždy dokázal očariť.Rick Nuske![MyFutureBusiness]()
-
![Vojtech Kelecsenyi]()
LiveAgent nám každý deň ušetrí stovky drahocenných minút tým, že robí služby zákazníkom prehľadnými a jednoduchými.Vojtech Kelecsenyi![123-Nakup]()
-
![Rafael Kobalyan]()
Neobmedzené množstvo agentov, e-mailových účtov, integrácia so sociálnymi sieťami a telefónmi. Toto všetko máme za oveľa menšiu cenu ako u...Rafael Kobalyan![Betconstruct]()
-
![Martin Drugaj]()
LiveAgent používame od roku 2013. Nevieme si predstaviť pracovať bez neho.Martin Drugaj![Atomer]()
-
![Ivan Golubović]()
Je to nákladovo efektívne riešenie, ktoré vám môže pomôcť s veľkým počtom požiadaviek z rôznych kanálov.Ivan Golubović![AVMarket]()
-
![Rustem Gimaev]()
Odpovedanie na e-maily z Outlooku bolo ťažké zvládnuť. S LiveAgentom sme si istí, že na každý e-mail odpovieme včas.Rustem Gimaev![Antalya Consulting Language Center]()
-
![Randy Bryan]()
LiveAgent je nesmierne úžasný. S veľmi malým časom a úsilím som ho rozbehol a fungoval ako po masle za pár...Randy Bryan![tekRESCUE]()
-
![Timothy G. Keys]()
LiveAgent veľmi odporúčam, nielen ako alternatívu produktu Kayako, ale ako omnoho lepšie riešenie s pridanou hodnotou.Timothy G. Keys![Marietta Corporation]()
-
![Mihaela Teodorescu]()
Tím podpory vždy rýchlo reagoval a rýchlo implementoval riešenia.Mihaela Teodorescu![eFortuna]()
-
![Hilda Andrejkovičová]()
Pomáha nám kategorizovať povahu tiketov a štatisticky sledovať, čo naši klienti najviac potrebujú.Hilda Andrejkovičová![TrustPay]()
-
![Alexandra Danišová]()
LiveAgent považujeme za skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi.Alexandra Danišová![Nay]()
-
![Samuel Smahel]()
LiveAgent zrýchlil našu komunikáciu so zákazníkmi a poskytol nám možnosť s nimi aj chatovať.Samuel Smahel![m:zone]()
-
![David Chandler]()
Povedané v skratke - LiveAgent v tejto, ba dokonca aj vyššej cenovej kategórií prekoná všetko.David Chandler![Volterman]()
Čo vás sem dnes priviedlo?
Iba prehliadam
Hľadáte multikanálový help desk softvér s robustnými funkciami, zabudovaným live chatom a call centrom? Ste na správnom mieste!
Porovnávam možnosti
Nie ste si istý, ktorý help desk softvér je pre vás ten pravý? Prezrite si naše dôkladné porovnania, ktoré sa zameriavajú na porovnanie ceny, hodnotení používateľov, funkcií a hodnoty za peniaze.
Priekopnícky softvér
Vedeli ste, že?
LiveAgent, produkt, ktorý vznikol v roku 2006, bol prvým riešením na trhu ponúkajúcim možnosti využitia live chatu a komplexnej technickej podpory. K súčasnému roku 2021 je LiveAgent najlepšie hodnoteným a najviac recenzovaným help desk softvérom na trhu, ktorý pomáha viac ako 40 000 spoločnostiam po celom svete poskytovať špičkovú podporu 150 miliónom zákazníkom.
Generujte viac výnosov
Vytvárajte nezabudnuteľné zážitky zákazníkov, ktoré zvýšia vaše príjmy.
Zlepšiť spokojnosť
Potešte svojich zákazníkov bleskurýchlymi odpoveďami.
Zvýšte hodnotu zákazníka
Zvýšte objemy predaja tým, že si svojich zákazníkov udržíte lojálnych.
Šťastní zákazníci sú tí najlepší zákazníci
Ponúkame služby prenosu dát z väčšiny populárnych riešení zákazníckej podpory.
Viac než 3000 recenzií na popredných porovnávacích portáloch
Skúste LiveAgent už dnes
Ponúkame služby prenosu dát z väčšiny populárnych riešení zákazníckej podpory.
Viac než 3.000 recenzií 
Bezproblémovýhelp desk softvér
Cestovná kancelária SATUR je najväčšia slovenská kancelária s viac ako storočnými skúsenosťami a 90 000 spokojnými klientmi. Atomer poskytuje zákazníkom možnosť prenájmu webového systému na vytváranie online obchodov. Prečítajte si viac o SATUR a Atomer.
Spoločnosť LiveAgent poskytuje softvér zákazníckej podpory a komunikačné riešenia. Okrem toho, má partnerský program, blog, akadémiu, kalkulačku nákladov a viac. Ich produkty sú populárne a zahrňujú telefónne systémy VoIP, softvér prichádzajúceho call centra, help desk softvér pre začínajúce podniky a ďalšie. LiveAgent tiež uverejňuje novinky o aktualizáciách a zľavách a má stránky s všeobecnými obchodnými podmienkami, bezpečnostnou politikou a zásadami ochrany osobných údajov. Okamžitej po registrácii poskytujú aktivačné údaje cez emailovú schránku.
Preťažený? Znížte nápor tiketov s LiveAgentom!
LiveAgent je populárna služba poskytujúca funkcie na technickú podporu a zákaznícku podporu, ktorá je výhodná pre malé spoločnosti. Zákazníci chvália ceny, funkcie, mobilnú podporu a pomoc pri implementácii. LiveAgent je tiež užitočný pre svoje integrácie so sociálnymi sieťami a jednoduché použitie. Mnoho spoločností prechádza zo Zendesku na LiveAgent kvôli jeho organizácii toku e-mailov, chatovaniu, pokročilej automatizácii a možnosti priložiť súbory k e-mailom. Overall, LiveAgent is a reliable and efficient tool for customer support.
LiveAgent je softvér zákazníckej podpory obsahujúci rôzne funkcie, ako telefónne systémy VoIP, samoobslužný softvér a Help desk softvér pre začínajúce podniky. Okrem toho, ponúka aj systém správy sťažností a softvér pre správu e-mailov. LiveAgent má integrácie a alternatívy, ktoré môžu byť výhodné. Možno získať bezplatnú ukážku a produktové zmeny sú k dispozícii. Portál zákazníckej podpory a podpora je k dispozícii pre zákazníkov. Kontaktovať predajcov je možné rôznymi spôsobmi, ako aj zaregistrovať sa na odber noviniek. Zabezpečenie a ochrana osobných údajov sú tiež dôležité pre firmu Quality Unit, ktorá má všetky práva vyhradené.
Posilnite zákazníkov pomocou okamžitých odpovedí
Softvér znalostnej bázy umožňuje zákazníkom jednoduchý prístup ku článkom databázy znalostí a poskytuje manažment znalostí v jednom riešení zákazníckej podpory. Obsahuje inteligentné funkcie, ako viacjazyčnú podporu, vyhľadávací nástroj a diskusné fóra.
LiveAgent je softvér pre live chat, ktorý zvyšuje angažovanosť zákazníkov a umožňuje rýchlu interakciu s nimi. Je k dispozícii bezplatná skúšobná verzia na 7 alebo 30 dní. Live chat softvér umožňuje riešiť otázky zákazníkov v reálnom čase a pomáha premeniť návštevníkov webových stránok na zákazníkov. Bezplatná skúšobná verzia nevyžaduje kreditné karty a získajte ju možno pomocou firemného e-mailu. Live chat umožňuje aj lepšiu zákaznícku skúsenosť a jednoduché riešenie otázok.
Ceníme si vašu prejavenú dôveru a nedávnu registráciu do softvéru LiveAgent.
Hneď po registrácii vám bude odoslaná správa s prihlasovacími údajmi do vašej emailovej schránky.
Ak si chvíľku počkáte, po dokončení inštalácie budete mať prístup k svojmu účtu priamo z tejto stránky.
Po ukončení tohto procesu budú vaše prihlasovacie údaje zaslané do vašej emailovej schránky.
Naša webová stránka využíva súbory cookies. Pokračovaním v prehliadaní predpokladáme váš súhlas s ich nasadením, ako je uvedené v našich zásadách ochrany osobných údajov a cookies..
Sme dostupní vo viacerých termínoch