Poskytujte skvelý
zákaznícky servis.

Odpovedajte na väčší počet tiketov prostredníctvom komplexného help desk softvéru.

✓ Žiadny poplatok za nastavenie
✓ Zákaznícka podpora 24/7
✓ Nevyžadujeme kreditné karty
✓ Možnosť zrušenia kedykoľvek

Začnite teraz | Na 14 dní zadarmo Pozrite si, ako to vyzerá

Na LiveAgenta sa spolieha

Ahoj, som Martin, ako Vám môžem pomôcť?

Rada by som zistila stav mojej objednávky.

Bez problémov, napíšte mi číslo objednávky.

Číslo objednávky je GQ34566

• • •

Spojte sa so svojimi zákazníkmi
na všetkých kanáloch

Objavte viac ako 130 pokročilých funkcií tiketovania a 200+ integrácií s nástrojmi, ktoré máte radi.

a mnohé ďalšie... a mnohe dalsie

Začnite dnes | 14-dňová skúšobná verzia

Chatovací widget

Zvýšte angažovanosť a uľahčite zákazníkom nakupovanie pomocou nášho štýlového live chat widgetu. Poskytujte prispôsobenú podporu v reálnom čase a pozvite svojich zákazníkov do chatu na základe času, ktorý strávili na vašom webe, mieste či navštívených stránkach.

Náhľad do rozpísaných prichádzajúcich správ
Zabudovaný CRM systém
Automatické smerovanie chatu

Call centrum

Cloudová podpora cez telefón pre moderné spoločnosti

Zvýšte spokojnosť svojich zákazníkov znížením doby čakania na prepojenie hovoru pomocou nášho cloudového softvéru call centra. Užite si väčšiu flexibilitu, výraznejšie úspory a vyššiu efektivitu pomocou spätných volaní, IVR, presmerovaním hovorov a videohovorov.

Neobmedzené hlasové nahrávky
Presmerovanie hovorov
Vhodné pre prichádzajúce a odchádzajúce hovory

Tiketovanie

Jednoduchý, no výkonný tiketovací softvér

Ušetrite čas odpovedaním na všetky zákaznícke podnety z prostredia jednej aplikácie. Sledujte všetky konverzácie, integrujte svoje obľúbené nástroje, automatizujte opakujúce sa úlohy, pracujte ako tím a robte lepšie obchodné rozhodnutia na základe skutočných údajov.

Vlastné domény
Neobmedzený počet používateľov
Plne prispôsobiteľné a škálovateľné riešenie

Recenzie zákazníkov

Objavte, prečo naši zákazníci radi pracujú s LiveAgentom

Skúste to zdarma

Je potešením mať skvelý zákaznícky portál, ktorý zlepšuje naše služby zákazníkom.
Roman Bosch , Partly
LiveAgent podnecuje našich agentov poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu zákazníkom.
Christine Preusler , HostingAdvice
LiveAgent nám pomohol dosiahnuť 2 dôležité ciele: zvýšenie spokojnosti zákazníkov a objemov predaja.
Karl Dieterich , Covomo
LiveAgent používame od augusta a sme s ním naozaj spokojní.
Hendrik Henze , HEWO Internetmarketing
Odkedy používame LiveAgenta sa rýchlosť nášho odpovedania zvýšila o 60%.
Razvan Sava , Webmaster Deals
Náš konverzný pomer sa za prvý mesiac, od kedy sme nastavili a aktívne začali používať LiveAgent, zvýšil o 325%.
Taras Baca , XperienceHR
Musím povedať, že taký profesionálny prístup k zákazníkom som ešte nezažil.
Andrej Ftomin , TAZAR Group
LiveAgent považujeme za najlepšie riešenie live chatu.
Matt Janaway , The Workplace Depot
LiveAgent používame na všetkých našich webových stránkach elektronického obchodu. Tento nástroj sa ľahko používa a zvyšuje našu produktivitu.
Viviane Carter , CSI Products
Vďaka LiveAgentovi sme schopní poskytnúť našim zákazníkom podporu kdekoľvek sú.
Christian Lange , Lucky-Bike
LiveAgent môžem odporučiť všetkým, ktorí majú záujem o zlepšenie a zefektívnenie služieb zákazníkom.
Jens Malmqvist , Projure
Sme si istí, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, ak by sme nemali LiveAgenta.
Catana Alexandru , Websignal
Vďaka LiveAgentovi dokážeme udržať našich hráčov spokojných tým, že ponúkneme účinnejšiu zákaznícku podporu vedúcu k vyššej návratnosti.
Jan Wienk , All British Casino
LiveAgent je spoľahlivý, má primeranú cenu a je jednoducho skvelou voľbou pre akékoľvek rýchle online podnikanie!
Allan Bjerkan , Norske Automaten
Páči sa nám, pretože sa ľahko používa a ponúka vynikajúce funkcie, napríklad užitočné funkcie prehľadov.
Sissy Böttcher , Study Portals
Zbožňujeme LiveAgenta - uľahčuje poskytovanie podpory našim zákazníkom.
Peter Koning , TypoAssassin
Sme radi, že môžeme našim zákazníkom poskytovať tú najlepšiu podporu. Práve preto sme si vybrali LiveAgenta.
Aranzazu F , Factorchic
Od základného nastavenia až po priebežnú zákaznícku podporu a všetko medzi tým, LiveAgent nás vždy dokázal očariť.
Rick Nuske , MyFutureBusiness
LiveAgent nám každý deň ušetrí stovky drahocenných minút tým, že robí služby zákazníkom prehľadnými a jednoduchými.
Vojtech Kelecsenyi , 123-Nakup
Neobmedzené množstvo agentov, e-mailových účtov, integrácia so sociálnymi sieťami a telefónmi. Toto všetko máme za oveľa menšiu cenu ako u...
Rafael Kobalyan , Betconstruct
LiveAgent používame od roku 2013. Nevieme si predstaviť pracovať bez neho.
Martin Drugaj , Atomer
Je to nákladovo efektívne riešenie, ktoré vám môže pomôcť s veľkým počtom požiadaviek z rôznych kanálov.
Ivan Golubović , AVMarket
Odpovedanie na e-maily z Outlooku bolo ťažké zvládnuť. S LiveAgentom sme si istí, že na každý e-mail odpovieme včas.
Rustem Gimaev , Antalya Consulting Language Center
LiveAgent je nesmierne úžasný. S veľmi malým časom a úsilím som ho rozbehol a fungoval ako po masle za pár...
Randy Bryan , tekRESCUE
LiveAgent veľmi odporúčam, nielen ako alternatívu produktu Kayako, ale ako omnoho lepšie riešenie s pridanou hodnotou.
Timothy G. Keys , Marietta Corporation
Tím podpory vždy rýchlo reagoval a rýchlo implementoval riešenia.
Mihaela Teodorescu , eFortuna
Pomáha nám kategorizovať povahu tiketov a štatisticky sledovať, čo naši klienti najviac potrebujú.
Hilda Andrejkovičová , TrustPay
LiveAgent považujeme za skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi.
Alexandra Danišová , Nay
LiveAgent zrýchlil našu komunikáciu so zákazníkmi a poskytol nám možnosť s nimi aj chatovať.
Samuel Smahel , m:zone
Povedané v skratke - LiveAgent v tejto, ba dokonca aj vyššej cenovej kategórií prekoná všetko.
David Chandler , Volterman

Čo vás sem dnes priviedlo?

Iba prehliadam

Hľadáte multikanálový help desk softvér s robustnými funkciami, zabudovaným live chatom a call centrom? Ste na správnom mieste!

Pozrite si prehliadku

Porovnávam možnosti

Nie ste si istý, ktorý help desk softvér je pre vás ten pravý? Prezrite si naše dôkladné porovnania, ktoré sa zameriavajú na porovnanie ceny, hodnotení používateľov, funkcií a hodnoty za peniaze.

Porovnajte si alternatívy

Priekopnícky softvér

Vedeli ste, že?

LiveAgent, produkt, ktorý vznikol v roku 2006, bol prvým riešením na trhu ponúkajúcim možnosti využitia live chatu a komplexnej technickej podpory. K súčasnému roku 2021 je LiveAgent najlepšie hodnoteným a najviac recenzovaným help desk softvérom na trhu, ktorý pomáha viac ako 40 000 spoločnostiam po celom svete poskytovať špičkovú podporu 150 miliónom zákazníkom.

30%

Generujte viac výnosov

Vytvárajte nezabudnuteľné zážitky zákazníkov, ktoré zvýšia vaše príjmy.

97%

Zlepšiť spokojnosť

Potešte svojich zákazníkov bleskurýchlymi odpoveďami.

16×

Zvýšte hodnotu zákazníka

Zvýšte objemy predaja tým, že si svojich zákazníkov udržíte lojálnych.

Realizujte svoje obchodné ciele

Šťastní zákazníci sú tí najlepší zákazníci

Ponúkame služby prenosu dát z väčšiny populárnych riešení zákazníckej podpory.

Viac než 3000 recenzií na popredných porovnávacích portáloch

Skúste LiveAgent už dnes

Ponúkame služby prenosu dát z väčšiny populárnych riešení zákazníckej podpory.

Viac než 3.000 recenzií

Súvisiace článkyDomov

LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits.

Ohúrte zákazníkov s okamžitými odpoveďami.

Vytvorte viacjazyčnú podporu a zlepšite skúsenosti zákazníkov prostredníctvom vedomostnej bázy LiveAgenta. Znížte zaťaženie zákazníckej podpory a získajte lojálnych zákazníkov.

Skvelý zákaznícky servis začína lepším help desk softvérom. Pozrite si výhody LiveAgenta a začnite s ním za 5 minút.

Poskytujte excelentnú zákaznícku podporu

ZľavaDňa je slovenský eshop so zľavami až 90%. Websupport je najväčší poskytovateľ webhostingu na Slovensku. Post Affiliate Pro je affiliate sledovací softvér s viac ako 30 000 dôverujúcimi firmami. Satur je najväčšia slovenská cestovná kancelária s viac ako 100-ročnými skúsenosťami.

Poskytujte excelentnú zákaznícku podporu

Slovenský eshop ZľavaDňa ponúka zľavy na produkty so zľavami až 90%. Websupport je poskytovateľ webhostingu a domén. Post Affiliate Pro je affiliate sledovací softvér s viac ako 30 000 dôverujúcimi firmami.

Míľniky

LiveAgent offers a variety of software for customer support, including VoIP phone systems, call center management software, and email management software. They also offer a helpdesk solution for startups. The company has won awards and certifications and offers support and a free trial. Their website includes a blog, dictionary, and academy. Social media accounts and a newsletter are available for customers to stay up to date. Quality Unit LLC owns all rights reserved.

Poskytujte excelentnú zákaznícku podporu

"The TEXT discusses the importance of effective marketing strategies in today's business environment, emphasizing the need for digital and social media platforms."

Zlepšite svoju rýchlosť odpovedania o 26% pomocou LiveAgenta. Vaši zákazníci budú mať radosť a objem vášho predaja sa zvýši. Vyskúšajte LiveAgent ešte dnes.

Potrebujete zvýšiť rýchlosť odpovedania?

Zvýšte rýchlosť odpovedania na podnety zákazníkov a zlepšite ich spokojnosť a lojalitu. LiveAgent je perfektný nástroj na dosiahnutie tohto cieľa.

Naša webová stránka využíva súbory cookies. Pokračovaním v prehliadaní predpokladáme váš súhlas s ich nasadením, ako je uvedené v našich zásadách ochrany osobných údajov a cookies..

Odmietnuť Prijať

Start Free Trial x

Poskytujte skvelý
zákaznícky servis.

Odpovedajte na väčší počet tiketov prostredníctvom komplexného help desk softvéru.

Na LiveAgenta sa spolieha

Spojte sa so svojimi zákazníkmi
na všetkých kanáloch

Najlepšie hodnotený widget na chatovanie na svete

Cloudová podpora cez telefón pre moderné spoločnosti

Jednoduchý, no výkonný tiketovací softvér

Objavte, prečo naši zákazníci radi pracujú s LiveAgentom