Zdá sa, že sa pokúšate kontaktovať tím zákazníckej služby ZARA. Bohužiaľ, nie sme spojení s tímom podpory ZARA. Sme dve úplne odlišné obchodné organizácie. Aby sme vám však trochu uľahčili život, preskúmali sme webovú stránku ZARA a našli sme nasledujúce kontaktné údaje zákazníckej podpory. Prosím, kontaktujte zástupcov ZARA priamym kontaktom pomocou kontaktných informácií uvedených nižšie.
ZARA Kontakty zákazníckych služieb
ZARA Emailová podpora
ZARA Live Chat podpora
ZARA Call Center podpora
ZARA Znalostná báza
ZARA Fórum
N/A
Kontakty podpory na sociálnych sieťach
SLA'ery a súhlasy
SLA emailového podpory
N/A
SLA live chat podpory
N/A
SLA call center podpory
N/A
SLA fóra
N/A
Kontakty právne
ZARA Podmienky používania
N/A
ZARA Politika ochrany osobných údajov
N/A
ZARA Politika ochrany bezpečnosti
N/A
ZARA GDPR
N/A
Ostatné odkazy
ZARA Stránka Wikipedie
ZARA Affiliate program
N/A
Zákaznícka podpora ZARA
Čo je ZARA?
ZARA je španielsky módny maloobchodný predajca založený v roku 1975. Je jednou z najväčších medzinárodných módnych spoločností, ktorá prevádzkuje viac ako 2 200 obchodov v 96 krajinách. ZARA sa špecializuje na rýchlu módu a ponúka trendy oblečenie, topánky a doplnky za konkurenčné ceny. Jej kolekcie sa aktualizujú dvakrát týždenne, čo zákazníkom umožňuje byť v kurze s najnovšími trendmi.
Kanály zákazníckej podpory ZARA
ZARA poskytuje viacero kanálov zákazníckej podpory na pomoc s dotazmi a problémami:
- Telefón: 1-855-635-9272
- E-mail: customerservice.usa@zara.com
- Live chat: https://www.zara.com/us/en/contact
- Knowledge base: https://www.zara.com/au/en/help
- Instagram: https://www.instagram.com/zara/
- Facebook: https://www.facebook.com/Zara
- Twitter: https://twitter.com/ZARA
- YouTube: https://www.youtube.com/@zara
Ako sa môžem spojiť so ZARA?
ZARA ponúka rôzne kanály zákazníckej podpory pre vašu pohodlnosť. Môžete sa s nimi spojiť:
- Telefón: Zavolajte ich bezplatné číslo 1-855-635-9272 pre okamžitú pomoc
- E-mail: Pošlite dotazy na customerservice.usa@zara.com
- Live chat: Navštívite ich webovú stránku na https://www.zara.com/us/en/contact a spustite live chat so zástupcom
- Pošta: Napíšte na adresu ZARA USA, Inc., Attn: Customer Service, 575 Fifth Avenue, New York, NY 10017
- Sociálne médiá: Spojte sa so ZARA na Facebooku, Twitteri, Instagrame a YouTube pre aktualizácie a podporu
Zásady vrátenia ZARA
Ak chcete vrátiť položku zakúpenú na Zara.com, máte 30 dní od dátumu potvrdenia odoslania vašej objednávky na vrátenie bez poplatkov. Položky by mali mať všetky štítky pripevnené a byť v dokonalom stave.
Možnosti vrátenia:
Obchod Zara: Svoju objednávku môžete vrátiť v ktoromkoľvek obchode Zara bez poplatkov na rovnakom trhu/regióne, kde ste nákup uskutočnili. Jednoducho predložte položky, ktoré chcete vrátiť, spolu s pokladničným dokladom (na vašom telefóne, vytlačenej kópii alebo ukážte svoj QR kód ZARA z časti “Nákupy” v aplikácii Zara).
Bod vrátenia: Ak ste nákup uskutočnili ako registrovaný používateľ, prihláste sa pomocou svojho používateľského mena a hesla a požiadajte o vrátenie v časti “Podrobnosti objednávky”. Ak ste nákup uskutočnili ako hosť, požiadajte o vrátenie kliknutím na odkaz zahrnutý v e-maile s potvrdením objednávky. Pošleme vám návratný štítok. Pripevnite štítok na balík a vhoďte ho do bodu vrátenia. Váš vrátený balík musí byť odoslaný do 30 dní od e-mailu s potvrdením odoslania.
Domáce vrátenie: Ak vaša objednávka obsahuje veľký domáci predmet, kontaktujte ZARA a dohodnite si domáce vrátenie.
