Aký druh zákazníckej podpory ponúka ZARA?

ZARA ponúka zákaznícku podporu prostredníctvom viacerých kanálov vrátane e-mailu, live chatu, telefonickej podpory, platforiem sociálnych médií a komplexnej knowledge base pre samoobslužnú podporu.

Aká je e-mailová adresa ZARA?

Zákaznícku podporu ZARA môžete kontaktovať e-mailom na customerservice.usa@zara.com

Áno, ZARA má dostupnú podporu live chatu na svojej webovej stránke na https://www.zara.com/us/en/contact

Ako sa môžem porozprávať s niekým zo ZARA?

Ak uprednostňujete telefonickú podporu, môžete kontaktovať ich helpline na čísle 1-855-635-9272. Môžete tiež použiť ich funkciu live chatu na ich webovej stránke alebo im napísať e-mail na customerservice.usa@zara.com

Ako vrátim položky do ZARA?

Máte 30 dní od dátumu potvrdenia odoslania na vrátenie položiek zakúpených na Zara.com bez poplatkov. Položky by mali mať všetky štítky pripevnené a byť v dokonalom stave. Položky môžete vrátiť v ktoromkoľvek obchode ZARA na rovnakom trhu/regióne, použiť bod vrátenia s návratným štítkom alebo dohodnúť domáce vrátenie pre veľké položky.

ZARA Kontakty na Helpdesk

Nájdite zákaznícku podporu ZARA prostredníctvom e-mailu, live chatu, call centra a sociálnych médií. Kontaktujte ich na čísle 1-855-635-9272 alebo na customerservice.usa@zara.com . Navštívite https://www.zara.com/us/en/contact pre live chat. Sledujte na Instagrame, Facebooku a Twitteri.

E-commerce & Services Enterprise Help Desk Software Ticketing Software

Zdá sa, že sa pokúšate kontaktovať tím zákazníckej služby ZARA. Bohužiaľ, nie sme spojení s tímom podpory ZARA. Sme dve úplne odlišné obchodné organizácie. Aby sme vám však trochu uľahčili život, preskúmali sme webovú stránku ZARA a našli sme nasledujúce kontaktné údaje zákazníckej podpory. Prosím, kontaktujte zástupcov ZARA priamym kontaktom pomocou kontaktných informácií uvedených nižšie.

Prejsť na https://www.zara.com/

ZARA Kontakty zákazníckych služieb

ZARA Fórum

N/A

Instagram

instagram.com/zara/

Facebook

facebook.com/Zara

Twitter

twitter.com/ZARA

SLA'ery a súhlasy

SLA emailového podpory

N/A

SLA live chat podpory

N/A

SLA call center podpory

N/A

SLA fóra

N/A

Kontakty právne

ZARA Podmienky používania

N/A

ZARA Politika ochrany osobných údajov

N/A

ZARA Politika ochrany bezpečnosti

N/A

ZARA GDPR

N/A

Ostatné odkazy

ZARA Stránka Wikipedie

en.wikipedia.org/wiki/Zara_(retailer)

ZARA Affiliate program

N/A

Zákaznícka podpora ZARA

Čo je ZARA?

ZARA je španielsky módny maloobchodný predajca založený v roku 1975. Je jednou z najväčších medzinárodných módnych spoločností, ktorá prevádzkuje viac ako 2 200 obchodov v 96 krajinách. ZARA sa špecializuje na rýchlu módu a ponúka trendy oblečenie, topánky a doplnky za konkurenčné ceny. Jej kolekcie sa aktualizujú dvakrát týždenne, čo zákazníkom umožňuje byť v kurze s najnovšími trendmi.

Kanály zákazníckej podpory ZARA

ZARA poskytuje viacero kanálov zákazníckej podpory na pomoc s dotazmi a problémami:

Telefón: 1-855-635-9272
E-mail: customerservice.usa@zara.com
Live chat: https://www.zara.com/us/en/contact
Knowledge base: https://www.zara.com/au/en/help
Instagram: https://www.instagram.com/zara/
Facebook: https://www.facebook.com/Zara
Twitter: https://twitter.com/ZARA
YouTube: https://www.youtube.com/@zara

Ako sa môžem spojiť so ZARA?

ZARA ponúka rôzne kanály zákazníckej podpory pre vašu pohodlnosť. Môžete sa s nimi spojiť:

Telefón: Zavolajte ich bezplatné číslo 1-855-635-9272 pre okamžitú pomoc
E-mail: Pošlite dotazy na customerservice.usa@zara.com
Live chat: Navštívite ich webovú stránku na https://www.zara.com/us/en/contact a spustite live chat so zástupcom
Pošta: Napíšte na adresu ZARA USA, Inc., Attn: Customer Service, 575 Fifth Avenue, New York, NY 10017
Sociálne médiá: Spojte sa so ZARA na Facebooku, Twitteri, Instagrame a YouTube pre aktualizácie a podporu

Zásady vrátenia ZARA

Ak chcete vrátiť položku zakúpenú na Zara.com, máte 30 dní od dátumu potvrdenia odoslania vašej objednávky na vrátenie bez poplatkov. Položky by mali mať všetky štítky pripevnené a byť v dokonalom stave.

Možnosti vrátenia:

Obchod Zara: Svoju objednávku môžete vrátiť v ktoromkoľvek obchode Zara bez poplatkov na rovnakom trhu/regióne, kde ste nákup uskutočnili. Jednoducho predložte položky, ktoré chcete vrátiť, spolu s pokladničným dokladom (na vašom telefóne, vytlačenej kópii alebo ukážte svoj QR kód ZARA z časti “Nákupy” v aplikácii Zara).
Bod vrátenia: Ak ste nákup uskutočnili ako registrovaný používateľ, prihláste sa pomocou svojho používateľského mena a hesla a požiadajte o vrátenie v časti “Podrobnosti objednávky”. Ak ste nákup uskutočnili ako hosť, požiadajte o vrátenie kliknutím na odkaz zahrnutý v e-maile s potvrdením objednávky. Pošleme vám návratný štítok. Pripevnite štítok na balík a vhoďte ho do bodu vrátenia. Váš vrátený balík musí byť odoslaný do 30 dní od e-mailu s potvrdením odoslania.
Domáce vrátenie: Ak vaša objednávka obsahuje veľký domáci predmet, kontaktujte ZARA a dohodnite si domáce vrátenie.

Back to Directory Vyskúšať zadarmo

Najčastejšie kladené otázky

Čo je ZARA?: ZARA je španielsky módny maloobchodný predajca založený v roku 1975. Je jednou z najväčších medzinárodných módnych spoločností, ktorá prevádzkuje viac ako 2 200 obchodov v 96 krajinách. ZARA sa špecializuje na rýchlu módu a ponúka trendy oblečenie, topánky a doplnky za konkurenčné ceny. Jej kolekcie sa aktualizujú dvakrát týždenne, čo zákazníkom umožňuje byť v kurze s najnovšími trendmi.
Aký druh zákazníckej podpory ponúka ZARA?: ZARA ponúka zákaznícku podporu prostredníctvom viacerých kanálov vrátane e-mailu, live chatu, telefonickej podpory, platforiem sociálnych médií a komplexnej knowledge base pre samoobslužnú podporu.
Ako sa môžem spojiť so ZARA?: Môžete sa spojiť so ZARA telefonicky na čísle 1-855-635-9272, e-mailom na customerservice.usa@zara.com, prostredníctvom live chatu na https://www.zara.com/us/en/contact alebo poštou na adresu ZARA USA, Inc., Attn: Customer Service, 575 Fifth Avenue, New York, NY 10017. Môžete sa s nimi spojiť aj prostredníctvom ich platforiem sociálnych médií.
Aká je e-mailová adresa ZARA?: Zákaznícku podporu ZARA môžete kontaktovať e-mailom na customerservice.usa@zara.com
Má ZARA live chat?: Áno, ZARA má dostupnú podporu live chatu na svojej webovej stránke na https://www.zara.com/us/en/contact
Ako sa môžem porozprávať s niekým zo ZARA?: Ak uprednostňujete telefonickú podporu, môžete kontaktovať ich helpline na čísle 1-855-635-9272. Môžete tiež použiť ich funkciu live chatu na ich webovej stránke alebo im napísať e-mail na customerservice.usa@zara.com
Ako vrátim položky do ZARA?: Máte 30 dní od dátumu potvrdenia odoslania na vrátenie položiek zakúpených na Zara.com bez poplatkov. Položky by mali mať všetky štítky pripevnené a byť v dokonalom stave. Položky môžete vrátiť v ktoromkoľvek obchode ZARA na rovnakom trhu/regióne, použiť bod vrátenia s návratným štítkom alebo dohodnúť domáce vrátenie pre veľké položky.