Zákaznícka podpora Xfinity
Čo je Xfinity?
Xfinity je technologická spoločnosť poskytujúca služby a konzultácie so sídlom v Seattle, WA. Založená v roku 2002, Xfinity sa špecializuje na poskytovanie širokého spektra IT služieb a riešení – od infraštruktúry a cloudu až po podnikové aplikácie a vývoj vlastného softvéru. V Xfinity veria, že technológie by mali byť jednoduché na používanie a cenovo dostupné. Preto sa snažia poskytovať svojim zákazníkom čo najlepšie služby a hodnotu, pričom stále doručujú najvyššiu kvalitu výsledkov. Záväzok Xfinity k zákazníckemu servisu v kombinácii so skúsenosťami a odbornými znalosťami ich radí medzi popredné technologické a konzultačné spoločnosti v oblasti severozápadného Pacifiku.
Kanály zákazníckej podpory Xfinity
Xfinity ponúka zákaznícku podporu prostredníctvom týchto kanálov:
- Telefón: +17249039071
- Portál podpory: https://www.xfinity.com/support/
- Fórum: https://forums.xfinity.com/
- Facebook: https://www.facebook.com/Xfinity/
- Twitter: https://twitter.com/XfinitySupport
Akú online podporu ponúka Xfinity?
Xfinity ponúka komplexný balík možností online podpory, ktorý zákazníkom pomáha s akýmikoľvek otázkami alebo technickými problémami. Od 24/7 telefonickej podpory, cez virtuálneho asistenta, až po podrobné návody a často kladené otázky – Xfinity má širokú škálu možností, ako zákazníkom pomôcť vyťažiť zo svojich služieb maximum.
Xfinity tiež prevádzkuje online fórum, kde môžu zákazníci klásť otázky a dostávať odpovede od iných zákazníkov aj zástupcov Xfinity. Okrem toho poskytuje Xfinity online ticketovací systém, v ktorom môžu zákazníci zadávať žiadosti o služby a sledovať ich stav. Zákazníci majú tiež možnosť pristupovať k informáciám o svojom účte a spravovať svoje služby online.
Spoločnosť poskytuje aj prístup do knižnice užitočných videí a návodov na témy od inštalácie po riešenie problémov. Nakoniec Xfinity ponúka aj telefonickú zákaznícku podporu, takže zákazníci môžu hovoriť priamo so zástupcom a rýchlo získať pomoc.
Ako kontaktujem Xfinity?
Ak potrebujete kontaktovať Xfinity, máte na výber niekoľko možností. Môžete zavolať na ich zákaznícku linku: +17249039071. Táto linka je dostupná 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Môžete tiež kontaktovať Xfinity cez ich webovú stránku www.xfinity.com . Na stránke môžete chatovať so zástupcom Xfinity alebo odoslať požiadavku o pomoc. Nakoniec môžete osloviť Xfinity aj cez ich stránky na sociálnych sieťach, vrátane Facebooku a Twitteru. Nech si vyberiete akýkoľvek spôsob, tím zákazníckej podpory Xfinity je pripravený vám pomôcť.
