Podpora zákazníkov Viator
Čo je Viator?
Viator je cestovná spoločnosť, ktorá sa špecializuje na pomoc cestovateľom nájsť jedinečné a personalizované zážitky v mestách po celom svete. Spoločnosť bola založená v roku 1995 a vyrástla na vedúci zdroj pre objavovanie, rezerváciu a zažívanie aktivít, turów a atraktivít. Spoločnosť ponúka cestovateľom rôznorodé zážitky, od kultúrnych turów až po outdoor dobrodružstvá a dokonca aj zážitky s celebritami. Viator spolupracuje s miestnymi partnermi, aby si cestovateľia čo najviac užili svoju cestu. Spoločnosť kurátoruje najpopulárnejšie a najvyššie hodnotené zážitky v každej destinácii a uľahčuje nájdenie a rezerváciu dokonalého zážitku. Viator tiež poskytuje cestovateľom možnosť prispôsobiť si svoje cesty pomocou doplnkov, ako sú doprava, jedlá a súkromné skupinové tury. S Viator môžu cestovateľa ľahko nájsť a rezervovať zážitky, ktoré sú prispôsobené ich individuálnym záujmom a potrebám.
Kanály zákazníckej podpory Viator
Viator je spoločnosť, ktorá ponúka online zákaznícku podporu svojim zákazníkom. Viator poskytuje rad možností zákazníckej podpory, od e-mailu až po telefonickú podporu. Zákazníci môžu nájsť pomoc a asistencia pri rezerváciách, rezerváciách a iných problémoch prostredníctvom online podpory Viator.
Tím online zákazníckej služby spoločnosti je dostupný 24/7 a je možné ho kontaktovať e-mailom alebo telefónom. Zákazníci môžu očakávať odpoveď v ten istý deň, bez ohľadu na to, kedy tím kontaktujú. Viator má tiež vyhradenú telefónnu linku zákazníckej služby, ktorú môžu zákazníci zavolať, ak potrebujú okamžitejšiu pomoc.
Tím zákazníckej služby Viator je znalý a skúsený, so zameraním na poskytovanie vynikajúcej zákazníckej služby. Snažia sa poskytnúť priateľské, užitočné a včasné odpovede na otázky zákazníkov. Zákazníci môžu očakávať odpoveď na svoje otázky do hodiny alebo menej.
Spoločnosť tiež poskytuje širokú škálu užitočných zdrojov, ktoré môžu zákazníci pristupovať online. Tieto zdroje zahŕňajú často kladené otázky, návody a podrobné pokyny na používanie ich služieb. Viator má tiež blog, kde môžu zákazníci nájsť užitočné články, tipy a rady, ako si čo najviac užiť svoje cestovné zážitky.
Celkovo Viator ponúka komplexnú skúsenosť so zákazníckou podporou. Tím skúsenej zákazníckej služby spoločnosti je dostupný 24/7, poskytuje užitočné zdroje a snaží sa zabezpečiť spokojnosť zákazníkov. Zákazníci si môžu byť istí, že môžu získať pomoc a asistencia, ktorú potrebujú, s online zákazníckou podporou Viator.
Kontakty na zákaznícku službu:
- Podpora e-mailom: feedback@viator.com
- Podpora Call Center: (888) 651-9785
- Instagram: https://www.instagram.com/viatortravel/
- Facebook: https://www.facebook.com/viatortravel/
- Twitter: https://twitter.com/ViatorTravel
Ako sa môžem kontaktovať s Viator?
Ak potrebujete kontaktovať Viator, jednu z vedúcich svetových spoločností v oblasti turów a aktivít, existuje niekoľko spôsobov, ako to urobiť. Najrýchlejšou a najpohodlnejšou možnosťou je poslať e-mail cez ich webovú stránku. Môžete navštíviť webovú stránku Viator a kliknúť na tlačidlo Kontaktujte nás v spodnej časti stránky. Toto vás prevedie na stránku, kde môžete vyplniť formulár s vašimi kontaktnými informáciami spolu s problémom, ktorý by ste chceli diskutovať. Keď ste vyplnili formulár, môžete kliknúť na tlačidlo Odoslať a poslať správu tímu zákazníckej služby.
Alternatívne ich môžete zavolať priamo. Tím zákazníckej služby Viator je dostupný na čísle (888) 651-9785. Rovnaké číslo môžete použiť aj na požiadanie o spätný hovor od ich tímu v neskoršom čase.
Ak by ste chceli porozprávať s niekým osobne, môžete tiež navštíviť jednu z ich kancelárií. Viator má kancelárie v Spojených štátoch, Kanade, Spojenom kráľovstve, Francúzsku, Nemecku, Taliansku, Španielsku a Austrálii. Adresu kancelárie najbližšej k vám nájdete na stránke Kontaktujte nás na ich webovej stránke.
Nakoniec sa s nimi môžete skontaktovať aj prostredníctvom sociálnych médií. Viator má prítomnosť na rôznych platformách vrátane Facebooku, Twitteru a Instagramu. Funkciu správy na týchto platformách môžete použiť na kontaktovanie ich tímu zákazníckej služby. Viator má tiež aplikáciu dostupnú v App Store a Google Play, ktorú môžete použiť na rezerváciu turów a aktivít, ako aj na kontaktovanie ich tímu zákazníckej služby.
