Zákaznícka podpora Pinterest
Čo je Pinterest?
Pinterest je vizuálny vyhľadávací engine na objavovanie nápadov, ako sú recepty, inšpirácia na domácnosť a štýl a ďalšie. Je to spoločnosť v oblasti softvéru a internetu, ktorá sa pýši poskytovaním špičkovej zákazníckej podpory svojim používateľom.
Kanály zákazníckej podpory Pinterest
Pinterest ponúka zákaznícku podporu prostredníctvom nasledujúcich kanálov:
- E-mailová podpora: https://help.pinterest.com/en/contact
- Vedomostná základňa: https://community.pinterest.biz/t5/get-started/tkb-p/community-faq
- Instagram: instagram.com/pinterest/
- Facebook: facebook.com/pinterest/
- Twitter: twitter.com/pinterest
Ako kontaktujem Pinterest?
Pinterest poskytuje zákaznícku podporu primárne prostredníctvom e-mailu a kanálov sociálnych médií. Môžete sa obrátiť na Pinterest prostredníctvom ich online centra pomoci vyplnením kontaktného formulára na adrese https://help.pinterest.com/en/contact . Ak potrebujete rýchlejšiu pomoc, môžete tiež zanechať správy na ich sociálnych sieťových platformách vrátane Facebooku, Instagramu a Twitteru. Tím podpory je známy svojimi rýchlymi dobami odozvy a priateľským prístupom, čím sa uisťuje, že sa každý používateľ cíti počutý a cenený.
Bežné problémy a riešenia
Ako si obnovím heslo?
- Prejdite na stránku obnovenia hesla Pinterest
- Zadajte svoju e-mailovú adresu, meno alebo používateľské meno na vyhľadanie svojho účtu a potom kliknite na “Hľadať”
- Kliknite na “To som ja” vedľa svojho účtu, aby sa vám na e-mailovú schránku poslal odkaz na obnovenie hesla
- Skontrolujte e-mailovú adresu pripojenú k vášmu účtu, aby ste našli e-mail na obnovenie hesla
Ako si aktualizujem aplikáciu?
Zariadenia s Androidom
- Otvorte aplikáciu Pinterest v Google Play Store alebo Amazon Appstore na svojom zariadení s Androidom
- Klepnite na “Aktualizovať”
Zariadenia s iOS
- Otvorte App Store na svojom iPhone alebo iPad
- Vyhľadajte aplikáciu Pinterest
- Klepnite na “Aktualizovať”
Ako zapnem dvojfaktorové overenie?
- Prihláste sa do svojho účtu Pinterest
- Kliknite na ikonu smerového šípky dole v pravom hornom rohu
- Vyberte “Nastavenia”
- Kliknite na “Bezpečnosť a prihlásenia” na ľavej strane obrazovky
- Pod položkou Dvojfaktorové overenie kliknite na pole vedľa “Vyžadovať kód” pri prihlásení
- Zadajte heslo svojho účtu Pinterest a potom kliknite na “Ďalej”
- Vyberte kód svojej krajiny/regiónu a zadajte svoje telefónne číslo do poľa nižšie
- Kliknite na “Ďalej”
- Pod položkou “Zadajte overovací kód” zadajte kód, ktorý ste dostali na svoj telefón, do poľa
- Kliknite na “Overiť”
- Zapíšte si záložný kód na bezpečné miesto alebo kliknite na “Získať nový kód”, ak chcete vygenerovať ďalší
- Kliknite na “Hotovo”
