Zákaznícka podpora Fiserv
Čo je Fiserv?
Fiserv je globálna finančná technologická spoločnosť, ktorá poskytuje širokú škálu riešení a služieb pre finančný priemysel. So sídlom v Spojených štátoch Fiserv slúži tisícom klientov po celom svete vrátane bánk, úverových zväzov, veriteľov, investičných firiem a ďalších finančných inštitúcií.
Fiserv ponúka komplexný súbor technologických riešení navrhnutých tak, aby umožnili finančným inštitúciám zefektívniť svoje operácie, zlepšiť skúsenosti zákazníkov a podporiť rast. Tieto riešenia pokrývajú rôzne oblasti finančných služieb vrátane systémov core banking, spracovania platieb, digitálneho bankovníctva, riadenia rizík, správy majetku a compliance.
Systémy core banking spoločnosti tvoria kostru finančných inštitúcií a spravujú kritické funkcie, ako sú účty zákazníkov, transakcie a regulačná zhoda. Riešenia na spracovanie platieb od Fiserv umožňujú bezpečné a efektívne spracovanie platieb cez rôzne kanály vrátane transakcií na báze kariet, online platieb a mobilných platieb.
Fiserv sa tiež zameriava na riešenia digitálneho bankovníctva, ktoré pomáhajú finančným inštitúciám poskytovať pohodlné a personalizované skúsenosti svojim zákazníkom. To zahŕňa mobilné bankovné aplikácie, platformy online bankovníctva a nástroje na digitálne otvorenie účtu a onboarding.
Okrem toho Fiserv ponúka riešenia na riadenie rizík a compliance, ktoré pomáhajú finančným inštitúciám zmierňovať riziká, odhaliť podvody a zabezpečiť regulačnú zhodu. Poskytuje tiež riešenia na správu majetku pre investičné firmy a poradenské služby na pomoc pri správe portfólia, finančnom plánovaní a obsluhe klientov.
Celkovo Fiserv zohráva významú úlohu v krajine finančných technológií a umožňuje finančným inštitúciám technologické riešenia, aby zostali konkurencieschopné, zlepšili operačnú efektivitu a splnili vyvíjajúce sa potreby svojich zákazníkov.
Kanály zákazníckej podpory Fiserv
Kontaktovať Fiserv je možné e-mailom, telefonom alebo zaslaním správy na jednej z ich stránok sociálnych médií.
- Telefón: +1 855-403-0688
- Portál podpory: https://www.fiserv.com/en/about-fiserv/contact-us.html
- Kontaktný formulár: https://www.fiserv.com/en/about-fiserv/contact-us.html
- E-mail: getsolutions@fiserv.com
- Vedomostná báza: https://www.fiserv.com/en/about-fiserv/resource-center.html
- Twitter: https://www.twitter.com/fiserv
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/fiserv/
- Facebook: https://www.facebook.com/Fiserv/
Ako kontaktujem Fiserv?
Ak chcete kontaktovať Fiserv, môžete využiť niekoľko kanálov vrátane ich vedomostnej bázy. Spoločnosť spravuje vedomostnú bázu alebo portál podpory, kde máte prístup k množstvu zdrojov vrátane dokumentácie produktov, používateľských príručiek, často kladených otázok (FAQ) a článkov na riešenie problémov. Webovú stránku Fiserv môžete navštíviť a vyhľadať ich vedomostnú bázu alebo sekciu podpory, aby ste našli relevantné informácie.
Spoločnosť poskytuje e-mailový systém podpory pre zákaznícke otázky. Môžete poslať e-mail tímu podpory pomocou určenej e-mailovej adresy uvedenej na ich webovej stránke. Napíšte podrobnú správu s popisom vašej otázky alebo problému a tím podpory Fiserv by vám mal odpovedať.
Fiserv ponúka telefonickú podporu pre zákaznícke otázky. Telefónne čísla na kontaktovanie Fiserv sa môžu líšiť v závislosti od vašej polohy a konkrétneho produktu alebo služby, pre ktorú potrebujete podporu. Vyhľadajte príslušné kontaktné číslo na stránke podpory alebo kontaktov webovej stránky Fiserv, aby ste sa porozprávali so zástupcom.
Fiserv má na svojej webovej stránke kontaktný formulár, ktorý vám umožňuje vyplniť vaše kontaktné údaje a odoslať správu s vašou otázkou alebo požiadavkou. Skontrolujte webovú stránku Fiserv na kontaktný formulár alebo sa s nimi skúste spojiť prostredníctvom určeného kontaktného formulára, ak je dostupný.
Spoločnosť má prítomnosť na rôznych platformách sociálnych médií vrátane Twitteru, LinkedInu a Facebooku. Fiserv môžete sledovať alebo sa s ním spojiť na týchto platformách, aby ste zostali informovaní o ich najnovších správach, oznámeniach a aby ste sa s nimi mohli spojiť prostredníctvom priamych správ alebo komentárov.
Upozorňujeme, že dostupnosť konkrétnych kanálov podpory a časy odozvy sa môžu líšiť v závislosti od vašej polohy a konkrétneho produktu alebo služby, pre ktorú hľadáte podporu. Kontrola webovej stránky Fiserv alebo priamy kontakt s ich tímom podpory vám poskytne najpresnejšie a najnovšie informácie o tom, ako ich kontaktovať.
