Zákaznícka podpora Dow
Čo je Dow?
Spoločnosť Dow Chemical Company predstavuje nadnárodnú chemickú korporáciu so sídlom v Midland, Michigan, USA. Dow Chemical Company patrí medzi najväčších svetových výrobcov chemikálií a poskytuje široké portfólio produktov a služieb zákazníkom v rôznych odvetviach vrátane balenia, dopravy, infraštruktúry a starostlivosti o spotrebiteľa.
Dow slúži ako centrum informácií o produktoch, službách a iniciatívach udržateľnosti spoločnosti. Poskytuje zdroje pre zákazníkov, investorov aj uchádzačov o zamestnanie a obsahuje novinky a poznatky o chemickom priemysle. Návštevníci môžu na webovej stránke získať informácie o produktoch, bezpečnostné listy, technické zdroje a ďalšie užitočné materiály.
Kanály zákazníckej podpory Dow
Kontaktovať Dow môžete troma spôsobmi: zavolaním na ich linku, odoslaním správy na jednej zo stránok sociálnych sietí alebo prostredníctvom kontaktného formulára. Prípadne, ak uprednostňujete samoobslužnú podporu, môžete využiť ich znalostnú databázu.
- Telefón: +1 780-998-8000
- Podporný portál: https://www.dow.com/en-us/support.html
- Kontaktný formulár: https://www.dow.com/en-us/contact-us.html
- Znalostná databáza: https://www.dow.com/en-us/technical-content.html
- Twitter: https://twitter.com/DowNewsroom
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/dow-chemical/
- Facebook: https://www.facebook.com/dow/
- Instagram: https://www.instagram.com/dow_official/
- YouTube: https://www.youtube.com/dowchemicalcompany
Ako kontaktovať spoločnosť Dow?
Pre kontaktovanie zákazníckej podpory spoločnosti Dow môžete postupovať nasledovne. Navštívte webovú stránku spoločnosti a prejdite na portál zákazníckej podpory. Svoj problém môžete tiež napísať cez kontaktný formulár a spoločnosť vám zvyčajne odpovie do 24 hodín. Prípadne môžete kontaktovať zákaznícku podporu Dow telefonicky na čísle +1 780-998-8000. Telefónne číslo pre vašu oblasť nájdete na stránke ‘Kontaktujte nás’ na webe Dow. Upozorňujeme, že dostupnosť telefónnej podpory sa môže líšiť v závislosti od vašej polohy a povahy vášho dopytu či problému.
Ak váš problém nie je naliehavý alebo časovo citlivý, môže byť dobrým riešením navštíviť znalostnú databázu spoločnosti. Nájdete tam užitočné zdroje a návody, ktoré môžu byť inšpiratívne.
Dow je možné kontaktovať aj cez sociálne siete prostredníctvom ich oficiálnych účtov. Spoločnosť má oficiálny účet na Twitteri, ktorý je skvelý na kontaktovanie. Môžete im poslať tweet alebo priamu správu (DM), ak máte otázku alebo pripomienku. Spoločnosť má tiež oficiálnu stránku na LinkedIn, kde sa môžete pripojiť a napísať správu. Táto stránka obsahuje novinky a aktuality o spoločnosti, ako aj pracovné príležitosti. Facebook a Instagram sú taktiež vhodné spôsoby, ako sa spojiť so spoločnosťou cez kanály sociálnych médií.
Treba poznamenať, že sociálne siete nemusia byť najlepším spôsobom, ako kontaktovať Dow v prípade naliehavých alebo citlivých záležitostí. Pri takýchto požiadavkách je najlepšie kontaktovať spoločnosť priamo prostredníctvom jej webovej stránky alebo zákazníckych kanálov.
