Zákaznícka podpora Dior
Čo je Dior?
Dior, známy aj ako Christian Dior SE, je francúzska spoločnosť zaoberajúca sa luxusnými tovarmi, ktorá sa špecializuje na vysokoúrovňovú módu a doplnky. Spoločnosť bola založená v roku 1946 francúzskym návrhár módy Christianom Diorom a má sídlo v Paríži, Francúzsko.
Dior je známy svojimi kolekciami haute couture a ready-to-wear oblečenia pre mužov a ženy, ako aj doplnkami, vôňami a produktmi na starostlivosť o krásu. Produkty spoločnosti sa predávajú v takmer 200 obchodoch po celom svete, vrátane butikov v hlavných mestách ako Paríž, Londýn, New York, Tokio a Šanghaj.
Dior je tiež uznávaný za svoje ikonické návrhy a príspevok do módneho priemyslu, najmä za zavedenie “New Look” v roku 1947, ktorý zrevolucionizoval dámsku módu po druhej svetovej vojne. Dnes spoločnosť naďalej zohrá vedúcu úlohu na trhu luxusnej módy a jej produkty sa často objavujú na červených koberčekoch, módnych prehliadkach a ďalších vysokoprofilových podujatiach.
Kanály zákazníckej podpory Dior
Dior je možné kontaktovať prostredníctvom online formulára, telefonom na ich horúcu linku alebo zaslaním správy na jednu z ich stránok sociálnych médií.
- Telefón: +877-903-4671
- Portál podpory: https://www.dior.com/en_int/contact-choice
- Kontaktný formulár: https://www.dior.com/en_int/contact-couture
- Twitter: https://twitter.com/DIOR
- Facebook: https://www.facebook.com/Dior
- Instagram: https://www.instagram.com/dior
- TikTok: https://www.tiktok.com/@dior
- Snapchat: https://www.snapchat.com/add/dior
Ako sa môžem kontaktovať s Dior?
Vyplnenie kontaktného formulára na webovej stránke Dior je najľahší spôsob, ako sa s nimi skontaktovať, ak to potrebujete.
Ako alternatívu sa môžete skontaktovať s Dior prostredníctvom ich stránok sociálnych médií, vrátane Facebooku, Twitteru, TikToku, Snapchatu a ďalších. Môžete byť informovaní o najnovších vývojoch a produktoch spoločnosti sledovaním Dior na týchto kanáloch sociálnych médií. Môžete sa tiež skontaktovať s podnikom s akýmikoľvek otázkami alebo návrhmi, ktoré môžete mať. Okrem toho má Dior Instagram stránku, kde zverejňuje obrázky, ktoré slúžia ako inšpirácia a propagácia najnovších produktov.
V prípade urgentnejších záležitostí je dostupné číslo call centra 877-903-4671. Môžete zavolať a skontaktovať sa so zástupcom spoločnosti.
Bežné problémy a riešenia
Ako si obnovím zabudnuté heslo?
Heslo si môžete ľahko obnoviť kliknutím na symbol účtu nachádzajúci sa v ponuke v hornej časti domovskej stránky (na pravej strane). Môžete kliknúť na “Zabudnuté heslo” a zadať svoju e-mailovú adresu. Automaticky vám pošlú e-mail na obnovenie hesla. Ak ste e-mail neobdržali do niekoľkých minút, skontrolujte prosím priečinok spam.
Ako zistím, či je produkt dostupný na dior.com?
Aby ste skontrolovali dostupnosť produktu, vyberte si produkt Dior, ktorý vás zaujíma na webovej stránke a kliknite naň. Výsledkom bude jedna z dvoch vecí:
- Ak sa zobrazí tlačidlo “Nakupovať”, znamená to, že ho môžete objednať online. Upozorňujeme, že budú zobrazené iba dostupné veľkosti.
- Je však možné, že položka, ktorú hľadáte, nie je v súčasnosti dostupná na nákup online. Ak sa zobrazí tlačidlo “Upozorniť ma”, znamená to, že sa môžete prihlásiť na upozornenie, keď bude položka opäť dostupná.
Môžete kontaktovať ich zákaznícku službu, kde budú ich poradcovia pripravení vám pomôcť s vašimi nákupmi.
Môžete mi poslať objednávku ako darček?
Dior ponúka bezplatné balenie ako darček pre každú objednávku. Vaša objednávka bude prezentovaná v elegantnej darčekovej krabici alebo kabelke Dior, ktorá bude zviazaná saténovou stuhou. Za každú objednávku dostanete jednu darčekovú krabicu alebo kabelku. Táto ponuka platí pokiaľ sú zásoby dostupné.
Môžete tiež pridať personalizovanú darčekovú správu k vašej objednávke počas procesu platby. Môžete použiť latinskú abecedu, čísla a interpunkciu. Nie je možné používať symboly alebo emoji v osobnej správe.
Ak chcete pomôcť znížiť vplyv na životné prostredie, kliknite na možnosť Eco-shipping v procese platby. Je to o 46 % ľahšie ako darčeková krabica Couture a úplne recyklovateľné.
