Zákaznícka podpora ADP
Čo je ADP?
ADP (Automatic Data Processing) je globálny poskytovateľ riešení v oblasti outsourcingu podnikania, ktorý ponúka širokú škálu riešení v oblasti ľudských zdrojov, miezd, daní a správy benefitov z jedného zdroja. ADP patrí medzi najväčších poskytovateľov služieb outsourcingu podnikania na svete, s klientmi v 125 krajinách.
Kanály zákazníckeho servisu ADP
ADP ponúka rôzne kanály zákazníckeho servisu, ktoré vám pomôžu s vašimi potrebami v oblasti ľudských zdrojov, miezd, daní a správy benefitov:
- Telefón: +1-844-227-5237
- Databáza znalostí: https://www.adp.com/resources.aspx
- Facebook: https://www.facebook.com/AutomaticDataProcessing/
- Twitter: https://twitter.com/adp
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/adp
- YouTube: https://www.youtube.com/user/adp
Ako kontaktujem ADP?
Kanály sociálnych médií ADP zahŕňajú Facebook, Twitter, LinkedIn a YouTube. Spoločnosť tiež ponúka rôzne služby podpory, ako je telefonická podpora prostredníctvom +1-844-227-5237, webové zdroje databázy znalostí a služby na mieste. Okrem toho ADP ponúka portál zákazníckeho servisu, ktorý umožňuje zákazníkom odoslať otázky, klásť otázky a prijímať podporu prostredníctvom e-mailu. Nakoniec ADP ponúka online školiace programy, semináre a workshopy, ktoré pomáhajú zákazníkom orientovať sa v ich riešeniach ADP.
Bežné problémy a riešenia
Ako si obnovím heslo?
- Kliknite na “Zabudli ste heslo”
- Zadajte svoje ID používateľa. Postupujte podľa pokynov na zodpovedanie série bezpečnostných otázok.
- Vytvorte nové heslo
- Kliknite na “Pokračovať”
Poznámka: Ak nepoznáte odpovede na bezpečnostné otázky, kontaktujte svojho firemného miezd alebo HR kontakt, aby vám zmenu vykonali.
Môžem sa prihlásiť do svojho starého účtu ADP?
Ak ste sa predtým prihlásili u svojho súčasného zamestnávateľa, pristúpte k svojmu účtu na adrese https://signin.adp.com . Váš zamestnávateľ kontroluje váš prístup k portálu, takže ak nemôžete pristúpiť k svojmu účtu, kontaktujte prosím oddelenie miezd alebo HR vášho podniku.
Ako získam staré výplatné pásky?
Kontaktujte svojho bývalého zamestnávateľa alebo oddelenie ľudských zdrojov spoločnosti. Spýtajte sa ich, ako môžete získať svoje predchádzajúce výplatné pásky. Ak ich potrebujete do určitého dátumu, spýtajte sa ich, ako dlho bude trvať spracovanie žiadosti. V niektorých prípadoch vás môžu odkazať na ich oddelenie miezd alebo účtovníctva.
Viac informácií o ADP
Zákaznícka podpora ADP je prvotrieda a ponúka mnoho užitočných zdrojov a nástrojov na splnenie potrieb svojich klientov. Ponúkajú rôzne možnosti zákazníckeho servisu, ako je online chatovacia služba, online tutoriály, online komunita a telefonická podpora. Online zástupcovia zákazníckeho servisu sú dostupní 24/7 na zodpovedanie otázok a e-maily sú zodpovedané rýchlo. Zákazníci môžu očakávať aj personalizovanú službu s pomocou experta na ľudské zdroje, čo uľahčuje nájdenie odpovedí a riešení, ktoré potrebujú, v primeranom čase.
