Zdá sa, že sa pokúšate kontaktovať tím zákazníckej podpory Adobe. Bohužiaľ, nie sme spojení s tímom podpory Adobe. Sme dve úplne odlišné obchodné organizácie. Aby sme vám však uľahčili život, preskúmali sme webovú stránku Adobe a našli sme nasledujúce podrobnosti o kontakte na zákaznícku podporu. Kontaktujte prosím zástupcov Adobe priamym kontaktom pomocou nižšie uvedených kontaktných informácií.
Adobe Kontakty zákazníckych služieb
Adobe Emailová podpora
Adobe Live Chat podpora
Adobe Call Center podpora
Adobe Znalostná báza
Adobe Fórum
Kontakty podpory na sociálnych sieťach
SLA'ery a súhlasy
SLA emailového podpory
N/A
SLA live chat podpory
N/A
SLA call center podpory
N/A
SLA fóra
N/A
Kontakty právne
Adobe Podmienky používania
Adobe Politika ochrany osobných údajov
Adobe Politika ochrany bezpečnosti
N/A
Adobe GDPR
N/A
Ostatné odkazy
Adobe Stránka Wikipedie
Adobe Affiliate program
N/A
Zákaznícka podpora Adobe
Čo je Adobe?
Adobe je softvérová spoločnosť, ktorá vytvára rad produktov používaných na grafický dizajn, strihanie videa, vývoj webových stránok, fotografiu a ďalšie. Je najznámejšia svojimi vlajkovými produktmi Adobe Photoshop a Adobe Creative Cloud, ktoré ponúkajú rad nástrojov pre kreatívnych profesionálov.
Kanály zákazníckej podpory Adobe
Tím podpory Adobe môžete kontaktovať vyhľadávaním pomoci v databáze znalostí alebo zavolaním na telefón spoločnosti. Ak chcete získať pomoc a inšpiráciu, komunita je najlepším miestom. Rýchlu radu a pomoc nájdete prostredníctvom účtov sociálnych médií.
- Telefón: +800-585-0774
- Portál podpory: https://helpx.adobe.com/support.html
- Databáza znalostí: https://www.adobe.com/about-adobe.html
- Komunita: https://community.adobe.com/
- Twitter: https://twitter.com/adobe
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/adobe
- Facebook: https://www.facebook.com/Adobe/
- Instagram: https://www.instagram.com/adobe/
- Youtube: https://www.youtube.com/adobe
Ako kontaktujem Adobe?
Najlepší spôsob, ako kontaktovať Adobe, je prostredníctvom ich telefónu zákazníckej podpory na čísle +800-585-0774. Tutoriály produktov a podporu od kolegov nájdete buď prostredníctvom databázy znalostí, alebo návštevou komunity. Adobe tiež pôsobí na rôznych platformách sociálnych médií, vrátane Facebooku, Twitteru, LinkedInu, YouTube a Instagramu.
Bežné problémy a riešenia
Máte problémy s týmto softvérom? Pozrite si náš zoznam najčastejších problémov a zistite, ako ich môžete vyriešiť.
Ako si obnovím heslo?
Obnovenie zabudnutého hesla
- Prejdite na https://account.adobe.com
- Zadajte svoju e-mailovú adresu a vyberte “Pokračovať”
- Vyberte “Obnovte svoje heslo”
- Zadajte kód odoslaný na vašu e-mailovú adresu alebo telefónne číslo
- Ak ste zadali e-mailovú adresu aj telefónne číslo, môžete si vybrať, aby ste dostali kód e-mailom. Vyberte “Získajte kód iným spôsobom”
- Na obrazovke “Aktualizovať heslo” zadajte svoje nové heslo dvakrát na potvrdenie a potom vyberte “Aktualizovať heslo”
NEMÔŽETE NÁJSŤ E-MAIL S KÓDOM?
Ak nemôžete nájsť e-mail od Adobe vo vašej doručenej pošte, skontrolujte priečinok spam alebo nevyžiadanej pošty.
NEMÁTE PRÍSTUP K SVOJEJ E-MAILOVEJ ADRESE?
Ak chcete aktualizovať svoju e-mailovú adresu, pozrite si Upraviť osobný profil účtu Adobe.
Musím byť online, aby som mohol pristupovať k mojim aplikáciám na počítači?
Nie, aplikácie na počítači v Creative Cloud, ako sú Photoshop a Illustrator, sú nainštalované priamo na vašom počítači. Preto nepotrebujete nepretržité internetové pripojenie, aby ste ich mohli používať.
Internetové pripojenie je potrebné prvýkrát, keď nainštalujete a licencujete svoje aplikácie. Aplikácie však môžete používať v režime offline s platnou licenciou softvéru. Aplikácie na počítači sa pokúšajú overiť vaše licencie softvéru každých 30 dní.
Členovia s ročným predplatným môžu aplikácie používať až 99 dní v režime offline. Členovia s mesačným predplatným môžu softvér používať až 30 dní v režime offline.
Čo je zahrnuté v bezplatnom členstve Creative Cloud?
Bezplatné členstvo Creative Cloud vám dáva prístup k funkciám synchronizácie a zdieľania súborov a 2 GB úložného priestoru. Získate tiež niektoré bezplatné služby a prístup k bezplatným skúšobným verziám aplikácií Creative Cloud.
