Zdá sa, že sa pokúšate kontaktovať tím zákazníckej podpory spoločnosti Acronis. Bohužiaľ, nie sme spojení s tímom podpory spoločnosti Acronis. Sme dve úplne odlišné obchodné organizácie. Aby sme vám však uľahčili život, preskúmali sme webovú stránku spoločnosti Acronis a našli sme nasledujúce podrobnosti o kontakte na zákaznícku podporu. Kontaktujte prosím zástupcov spoločnosti Acronis priamym kontaktom pomocou nižšie uvedených kontaktných informácií.
Acronis Kontakty zákazníckych služieb
Acronis Emailová podpora
Acronis Live Chat podpora
Acronis Call Center podpora
Acronis Znalostná báza
Acronis Fórum
Kontakty podpory na sociálnych sieťach
SLA'ery a súhlasy
SLA emailového podpory
N/A
SLA live chat podpory
N/A
SLA call center podpory
N/A
SLA fóra
N/A
Kontakty právne
Acronis Podmienky používania
N/A
Acronis Politika ochrany osobných údajov
Acronis Politika ochrany bezpečnosti
N/A
Acronis GDPR
Ostatné odkazy
Acronis Stránka Wikipedie
Acronis Affiliate program
Zákaznícka podpora Acronis
Čo je Acronis?
Acronis je globálnym lídrom v oblasti kybernetickej ochrany a poskytuje rad riešení na ochranu údajov, zálohovanie a obnovu po havárii pre spotrebiteľov, podniky a organizácie verejného sektora. Produkty Acronis pomáhajú používateľom chrániť svoje údaje, aplikácie a systémy pomocou inovatívnych riešení zálohovania, ochrany pred ransomvérom, obnovy po havárii, úložiska a synchronizácie a zdieľania súborov v podniku.
Kanály zákazníckej podpory Acronis
Na podporu Acronis poskytuje telefonickú podporu, formulár na kontaktovanie a podporu live chatu, ako aj komplexnú vedomostnú základňu s podrobnými článkami, často kladenými otázkami a návodmi, a komunitné fórum. Pokiaľ ide o sociálne médiá, Acronis má aktívnu prítomnosť na rôznych platformách vrátane Redditu, Twitteru, LinkedInu a YouTube.
- Telefón: +1 781-782-9000
- Portál podpory: https://www.acronis.com/en-eu/support/
- Vedomostná základňa: https://kb.acronis.com/
- Komunitné fórum: https://forum.acronis.com/
- Formulár na kontaktovanie: https://www.acronis.com/en-eu/contact-sales/#/request
- Twitter: https://www.twitter.com/acronis
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/acronis/
- Facebook: https://www.facebook.com/acronis
- YouTube: https://www.youtube.com/user/Acronis
- Reddit: https://www.reddit.com/r/acronis
Ako kontaktujem Acronis?
Pri bežných problémoch majú zákazníci Acronis k dispozícii niekoľko rôznych možností. Najdirektnejší spôsob, ako sa dostať do kontaktu, je telefonický hovor na čísle +1 781-782-9000. Môžete tiež použiť ich funkciu online chatu alebo alternatívne môžete poslať požiadavku prostredníctvom formulára na kontaktovanie. A napokon, ich webová stránka poskytuje rôzne užitočné zdroje, ako sú vedomostná základňa a komunitné fórum, spolu s rôznymi kanálmi sociálnych médií v spodnej časti webovej stránky.
Bežné problémy a riešenia
Máte problémy s týmto softvérom? Pozrite si náš zoznam najčastejších problémov a zistite, ako ich môžete vyriešiť.
Ako si môžem obnoviť stratené heslo?
Chcete sa prihlásiť do svojho účtu Acronis na adrese https://account.acronis.com , ale zabudli ste heslo. Tento článok vysvetľuje, ako resetovať zabudnuté heslo a zadať nové heslo pre váš účet.
Postupujte nasledovne:
- Otvorte https://account.acronis.com
- Kliknite na “Zabudli ste heslo”
- Zadajte e-mailovú adresu svojho účtu a potom kliknite na “Odoslať”
- Skontrolujte svoju poštovú schránku.
- V e-maile na obnovenie hesla kliknite na “Resetovať heslo”
- Zadajte nové heslo a potom kliknite na “Uložiť”
- Keď je vaše nové heslo uložené, kliknite na “Prihlásiť sa”
- Zadajte svoje poverenia
Teraz máte prístup k svojmu účtu.
Musím si Acronis kupovať každý rok?
Licencie Acronis True Image
Štandardná licencia je neobmedzená v čase. Ročné predplatné znamená, že vaša licencia je obmedzená na 1 rok. Môžete si obnoviť predplatné a pokračovať v používaní produktu.
Aký je rozdiel medzi predplatným a licenciou?
Zatiaľ čo licencia je prístup k produktom na určité obdobie s manuálnym predĺžením, predplatné je funkcia, ktorá vám dáva možnosť používať programy bez obáv z prístupu k softvéru. Automaticky obnoví vašu licenciu v deň, keď vyprší.
Zistite viac o Acronis
Acronis poskytuje vynikajúcu zákaznícku službu svojej svetovej komunite používateľov. Ich priateľský a znalý personál je dostupný 24/7 na poskytovanie vzdialenej a telefonickej podpory a rýchle odpovede na otázky. Ponúkajú online návody a fóra zákazníckej podpory na zlepšenie skúsenosti zákazníka. Okrem toho ich tím podpory aktívne pracuje na riešení akýchkoľvek problémov, ktorým čelia zákazníci, a v prípade potreby vyvíja vlastné riešenia.
