"S LiveAgentom sme schopní poskytovať podporu našim zákazníkom kdekoľvek sa nachádzajú."
Hľadáte lepší helpdesk software?
Objavte, prečo je LiveAgent najlepšou alternatívou Desk.com na trhu.
Bez poplatku za nastavenie
Zákaznícka podpora 24/7
Bez potreby kreditnej karty
Zrušenie kedykoľvek
Dosť vám je vášho help desk softwaru?
LiveAgent je najrecenzovanejší a #1 hodnotený help desk software pre malé a stredné podniky. Buďte bližšie k svojim zákazníkom a pomôžte im rýchlejšie s LiveAgent.
Vyskúšajte zadarmo
Flexibilný viackanálový help desk. Vyskúšajte LiveAgent.
3 dôvody, prečo spoločnosti prechádzajú z Desk.com
Vaši zákazníci a vaša spoločnosť si zaslúžia lepšiu zákaznícku podporu. Poskytnite ju s LiveAgent.
- Bezplatná automatická migrácia
Nemusíte sa starať o migráciu vašich existujúcich údajov prostredníctvom aplikácií tretích strán, pretože ponúkame úplne bezplatnú automatizovanú migráciu do nášho help desk ticketing softwaru.
- Zákaznícka podpora 24/7
Problémy sa môžu vyskytnúť kedykoľvek, čo vás úplne zastihne nepripravených. Neobmedzujte možnosť ich riešenia, kontaktujte zákaznícku podporu 24/7.
- Viackanálový prístup
Od začiatku bol LiveAgent vytvorený s viackanálovým prístupom na mysli. Prestanite sa zamerať len na e-maily a poskytujte podporu aj prostredníctvom live chatu alebo call centra.
Desk.com vs LiveAgent na prvý pohľad
Pozrite si podrobné porovnanie funkcií Desk.com vs LiveAgent.
LiveAgent | Desk.com | |
|---|---|---|
| Funkcia | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Spoznajte LiveAgent, váš skutočný viackanálový help desk software
Vaše oddelenie zákazníckej podpory by malo používať správny typ komunikačnej platformy. WordPress help desk riešenie, ktoré je robustné a bohaté na funkcie, pričom je zároveň ľahko použiteľné a navigovateľné. Platforma, ktorá rastie s vašou spoločnosťou a nestojí tisíce dolárov. Spoznajte LiveAgent IT help desk software a dosiahnite svojich zákazníkov kdekoľvek. Bez ohľadu na to, či komunikácia začína e-mailom, live chatom alebo hovormi, LiveAgent vám pokryje všetko.
Spokojní zákazníci sú najlepší zákazníci
Ponúkame služby migrácie s osobným prístupom z väčšiny populárnych help desk riešení.
Migrácia s osobným prístupom
Nechajte nás, aby sme sa postarali o prechod medzi Desk a LiveAgent help desk softwarom, aby ste sa mohli zamerať na dôležitejšie veci, ako je riadenie vášho oddelenia podpory. Služba migrácie s osobným prístupom je úplne bezplatná a automatizovaná – žiadne lístky nezostanú pozadu!
Migrácia údajov prebieha na pozadí, takže môžete pokračovať v práci v starom help desku, kým sa nedokončí. Medzitým vám môžeme urobiť demo pre vašich zástupcov podpory a ukázať im LiveAgent.
Ak chcete migrovať svoj účet Desk.com do LiveAgent, kontaktujte nás.
Prečo LiveAgent?
LiveAgent vám ponúka správny podiel funkcií vrátane výkonného help desk ticketing nástroja, live chatu s pohľadom na písanie v reálnom čase a vstavaného cloudového call center softwaru. Tieto tri základné časti viackanálového help desku sú ešte viac vylepšené viac ako 40+ integráciami a pluginmi, 40+ dostupnými jazykovými prekladmi a desiatkami správ a poznatkov. Všetko to dostanete za priemernú cenu večere pre 2 osoby.
Porovnanie Desk vs LiveAgent
Desk.com
Produkty poslané do softvérového cintorína majú zvyčajne obmedzenú technickú a zákaznícku podporu. Bohužiaľ, problémy sa môžu vyskytnúť kedykoľvek a vy ste jednoducho ponechaní v tme. Služby tiež nedostávajú žiadne dôležité aktualizácie softwaru, ktoré by zlepšili ich funkčnosť. Možnosti, ako zostať na vrchole zákazníckej podpory, sú zastarané a značne obmedzené.
LiveAgent
LiveAgent, ako stabilné viackanálové help desk riešenie, dostáva nové aktualizácie produktov pravidelne každé 2-3 týždne. Nové funkcie sú neustále implementované, čím sa zlepšuje stabilita aj funkčnosť. Naša vízja je jednoduchá – software service desk by mal byť prvým krokom k lepšej zákazníckej podpore. Neobmedzujte sa, rastite rýchlo s nami.
Najlepšia hodnota za vaše peniaze
Help desk software nemusí stáť majetok. LiveAgent vám ponúka spravodlivé a transparentné ceny. Model platby podľa spotreby vás neviazuje na žiadne zmluvy.
Small business
Cenovo dostupná ticketovacia platforma pre menšie tímy podpory
$15
za agenta/mesiac fakturované ročneMedium business
Všestranný a vyvážený plán pre kompletnú zákaznícku podporu
$29
za agenta/mesiac fakturované ročneNAJPOPULÁRNEJŠÍ
Large business
Komplexný plán so všetkými funkciami a možnosťami
$49
za agenta/mesiac fakturované ročneRecenzie
Dôvody, prečo spoločnosti prešli na LiveAgent
"S LiveAgentom sme schopní poskytovať podporu našim zákazníkom kdekoľvek sa nachádzajú."
"S LiveAgentom sme schopní poskytovať podporu našim zákazníkom kdekoľvek sa nachádzajú."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"Považujeme LiveAgent za najlepšie riešenie live chatu na trhu."
"Považujeme LiveAgent za najlepšie riešenie live chatu na trhu."
"LiveAgent je naozaj úžasný. S minimom času a úsilia som ho mal spustený a bez problémov fungujúci za pár minút."
"LiveAgent je naozaj úžasný. S minimom času a úsilia som ho mal spustený a bez problémov fungujúci za pár minút."
"LiveAgent vnímame ako skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi."
"LiveAgent vnímame ako skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi."
"Páči sa nám to, pretože je ľahko použiteľné a ponúka skvelé funkcie, ako sú užitočné funkcie hlásení."
"LiveAgent je spoľahlivý, rozumne oceňovaný a jednoducho skvelá voľba pre každý rýchlo sa rozvíjajúci online biznis!"
"LiveAgent je spoľahlivý, rozumne oceňovaný a jednoducho skvelá voľba pre každý rýchlo sa rozvíjajúci online biznis!"
"LiveAgent je spoľahlivý, rozumne oceňovaný a jednoducho skvelá voľba pre každý rýchlo sa rozvíjajúci online biznis!"
"Jednoducho povedané - LiveAgent prekonáva všetko ostatné v tejto alebo dokonca vyššej cenovej kategórii."
"Používame LiveAgent od augusta a sme s ním naozaj spokojní."
"Používame LiveAgent od augusta a sme s ním naozaj spokojní."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent je naozaj úžasný. S minimom času a úsilia som ho mal spustený a bez problémov fungujúci za pár minút."
"LiveAgent vnímame ako skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi."
"Páči sa nám to, pretože je ľahko použiteľné a ponúka skvelé funkcie, ako sú užitočné funkcie hlásení."
"Jednoducho povedané - LiveAgent prekonáva všetko ostatné v tejto alebo dokonca vyššej cenovej kategórii."
"Jednoducho povedané - LiveAgent prekonáva všetko ostatné v tejto alebo dokonca vyššej cenovej kategórii."
"Považujeme LiveAgent za najlepšie riešenie live chatu na trhu."
"Páči sa nám to, pretože je ľahko použiteľné a ponúka skvelé funkcie, ako sú užitočné funkcie hlásení."
"Používame LiveAgent od augusta a sme s ním naozaj spokojní."
Líder v softvéri pre zákaznícku podporu
Poskytujte výnimočnú zákaznícku podporu cez viaceré kanály a automatizujte svoju zákaznícku službu s LiveAgent.
Budete v dobrých rukách!
Pripojte sa k našej komunite spokojných klientov a poskytujte vynikajúcu zákaznícku podporu s LiveAgent.
