"Používame LiveAgent na všetkých našich e-commerce webových stránkach. Nástroj je ľahko použiteľný a zlepšuje našu produktivitu."
Hľadáte alternatívu ConnectWise?
Objavte, prečo je LiveAgent najlepšou alternatívou ConnectWise na trhu.
Bez poplatku za nastavenie
24/7 Zákaznícka služba
Bez kreditnej karty
Zrušenie kedykoľvek
Dosť vám vášho software helpdesku?
Prejdite na LiveAgent – špecializovaný software helpdesku a získajte prístup k systému ticketingu, ktorý zvládne požiadavky zákazníkov prichádzajúce z každého dôležitého komunikačného kanála. Poskytujte podporu pomocou nástroja ticketingu, ktorý zvládne e-mail, live chat, call center, zákaznícky portál a dokonca aj sociálne médiá.
Vyskúšajte zadarmo
TeamSupport vs LiveAgent na prvý pohľad
Pozrite si podrobné porovnanie funkcií TeamSupport vs LiveAgent.
LiveAgent | ConnectWise | |
|---|---|---|
| Funkcia | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Samoobslužný servis | ||
| Viber | ||
| Databáza vedomostí | ||
| Fórum zákazníkov | ||
| Automatizácia a pravidlá | ||
| API | ||
| Interaktívna hlasová odpoveď (IVR) | ||
| Videohovory | ||
| Neobmedzená história | ||
| Neobmedzené webové stránky | ||
| Neobmedzené tlačidlá chatu | ||
| Neobmedzené lístky/e-maily | ||
| Neobmedzené nahrávanie hovorov | ||
| Neobmedzená podpora 24/7 | ||
Riešenie venované správe lístkov
Systém ticketingu LiveAgent bol vytvorený na poskytovanie najlepšej zákazníckej podpory. Zjednocuje všetku komunikáciu na jednom pohodlnom mieste, kde môžete spracovávať požiadavky zákazníkov prichádzajúce z viacerých komunikačných kanálov. Náš systém ticketingu je podporovaný funkciami, ktoré vám pomôžu vytvoriť hladký pracovný postup a všetko zvládnuť včas.
Starajte sa o zákaznícku starostlivosť pomocou live chatu
Live chat je úžasný nástroj na poskytovanie spoľahlivej a rýchlej zákazníckej podpory. Všetko, čo musíte urobiť, je umiestniť widget live chatu na vašu webovú stránku. Je ľahké ho nastaviť a nemusíte byť odborníkom na jeho obsluhu. Widget live chatu LiveAgent je najrýchlejší, s rýchlosťou zobrazenia chatu 2,5 sekundy.
Podporujú ho aj funkcie, ako je zobrazenie písania v reálnom čase alebo proaktívne pozvánky na chat na zvýšenie zapojenia zákazníkov. Pozrite si úplný zoznam funkcií chatu alebo si to vyskúšajte sami.
Široký rozsah funkcií na jednej platforme
E-mail, live chat, call center, zákaznícky portál, Viber, WhatsApp, Facebook, Twitter a Instagram – získajte prístup ku každému komunikačnému kanálu, ktorý potrebujete na poskytovanie najlepšej zákazníckej podpory z jednej platformy. Všetky sú podporované funkciami, ktoré vám pomôžu riešiť požiadavky zákazníkov. Okrem toho si môžete vybrať z viac ako 140 integrácií s inými aplikáciami, ktoré používate denne, aby ste vytvorili jednotné pracovné postupy. Flexibilita a prispôsobiteľnosť LiveAgent ho robia dokonalou alternatívou ConnectWise, ZenDesk alebo Intercom.
Vedeli ste?
LiveAgent, založený v roku 2006, bol prvým riešením na trhu, ktoré ponúkalo možnosti live chatu a helpdesku. Od roku 2025 je LiveAgent najlepšie hodnotené a najrecenzovanejšie riešenie helpdesku na trhu, ktoré slúži viac ako 150 miliónom používateľov a 40 000 podnikoch po celom svete.
30%
Generujte viac príjmov
Vytvorte nezabudnuteľné skúsenosti zákazníkov, ktoré zvýšia príjmy.
97%
Zlepšite spokojnosť
Potešte svojich zákazníkov bleskom rýchlymi odpoveďami.
16x
Zvýšte hodnotu zákazníka
Predajte viac tým, že si zachováte lojalitu svojich zákazníkov voči vašej značke.
Spokojnosť používateľov je naša najvyššia priorita
Poskytujeme najlepšiu zákaznícku podporu, akú môžeme, aby ste to mohli urobiť aj vy pre svojich zákazníkov. Naši agenti helpdesku sú dostupní 24/7, aby ste sa nás mohli kontaktovať kedykoľvek to potrebujete. Môžete nás kontaktovať e-mailom, live chatom, telefonom alebo si pozrieť články na našom zákazníckom portáli. Vyskúšajte LiveAgent dnes a staňte sa spokojným zákazníkom.
"LiveAgent kombinuje vynikajúci live chat, ticketing a automatizáciu, ktoré nám umožňujú poskytovať výnimočnú podporu našim zákazníkom."
Peter Komornik
CEO spoločnosti Slido
Staňte sa spokojným zákazníkom dnes
Zaujíma vás cena? Pozrite si naše cenovo dostupné cenové plány a zistite viac o tom, ktorý plán je vhodný pre vašu firmu. Začnite používať LiveAgent dnes s našou bezplatnou 30-dňovou skúšobnou verziou a zistite, čo z neho robí skvelú alternatívu ConnectWise.
Recenzie
Získajte LiveAgent a pripojte sa k 7000 spokojným klientom
"Používame LiveAgent na všetkých našich e-commerce webových stránkach. Nástroj je ľahko použiteľný a zlepšuje našu produktivitu."
"Používame LiveAgent na všetkých našich e-commerce webových stránkach. Nástroj je ľahko použiteľný a zlepšuje našu produktivitu."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"Páči sa nám to, pretože je ľahko použiteľné a ponúka skvelé funkcie, ako sú užitočné funkcie hlásení."
"Páči sa nám to, pretože je ľahko použiteľné a ponúka skvelé funkcie, ako sú užitočné funkcie hlásení."
"Odpovedanie na e-maily z Outlooku bolo veľmi ťažké na správu. S LiveAgent si sme istí, že každý e-mail je zodpovedaný včas."
"Odpovedanie na e-maily z Outlooku bolo veľmi ťažké na správu. S LiveAgent si sme istí, že každý e-mail je zodpovedaný včas."
"Milujeme LiveAgent - robí podporu našich zákazníkov jednoduchou."
"Milujeme LiveAgent - robí podporu našich zákazníkov jednoduchou."
"S LiveAgent sme schopní udržať našich hráčov spokojných tým, že ponúkame efektívnejšiu podporu, čo vedie k vyšším mieram návratu."
"Naša miera konverzie platiacich zákazníkov sa v prvom mesiaci po nastavení a aktívnom začatí používania LiveAgent zvýšila o 325%."
"Naša miera konverzie platiacich zákazníkov sa v prvom mesiaci po nastavení a aktívnom začatí používania LiveAgent zvýšila o 325%."
"Naša miera konverzie platiacich zákazníkov sa v prvom mesiaci po nastavení a aktívnom začatí používania LiveAgent zvýšila o 325%."
"LiveAgent je spoľahlivý, rozumne oceňovaný a jednoducho skvelá voľba pre každý rýchlo sa rozvíjajúci online biznis!"
"Neobmedzení agenti, e-mail, sociálne médiá a integrácia telefónu. Všetko to za menej, ako sme platili nášmu predchádzajúcemu poskytovateľovi."
"Neobmedzení agenti, e-mail, sociálne médiá a integrácia telefónu. Všetko to za menej, ako sme platili nášmu predchádzajúcemu poskytovateľovi."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"Odpovedanie na e-maily z Outlooku bolo veľmi ťažké na správu. S LiveAgent si sme istí, že každý e-mail je zodpovedaný včas."
"Milujeme LiveAgent - robí podporu našich zákazníkov jednoduchou."
"S LiveAgent sme schopní udržať našich hráčov spokojných tým, že ponúkame efektívnejšiu podporu, čo vedie k vyšším mieram návratu."
"LiveAgent je spoľahlivý, rozumne oceňovaný a jednoducho skvelá voľba pre každý rýchlo sa rozvíjajúci online biznis!"
"LiveAgent je spoľahlivý, rozumne oceňovaný a jednoducho skvelá voľba pre každý rýchlo sa rozvíjajúci online biznis!"
"Páči sa nám to, pretože je ľahko použiteľné a ponúka skvelé funkcie, ako sú užitočné funkcie hlásení."
"S LiveAgent sme schopní udržať našich hráčov spokojných tým, že ponúkame efektívnejšiu podporu, čo vedie k vyšším mieram návratu."
"Neobmedzení agenti, e-mail, sociálne médiá a integrácia telefónu. Všetko to za menej, ako sme platili nášmu predchádzajúcemu poskytovateľovi."
Líder v softvéri pre zákaznícku podporu
Poskytujte výnimočnú zákaznícku podporu cez viaceré kanály a automatizujte svoju zákaznícku službu s LiveAgent.
Budete v dobrých rukách!
Pripojte sa k našej komunite spokojných klientov a poskytujte vynikajúcu zákaznícku podporu s LiveAgent.
