Kontrolný zoznam na spustenie obchodu Etsy

Predtým, ako sa poriadne začnete, musíte analyzovať, či je produkt alebo služba, ktorú chcete predávať, hodná vášho času a energie na jej realizáciu ako firmy.

Prečo je dôležité zistit, či je vaša myšlienka životaschopnou obchodnou príležitosťou?

Etsy je fantastická platforma na predaj ručne vyrábaných a remeselníckeho materiálu. Musíte si však byť istí, že existuje dopyt po tom, čo chcete predávať.

Ako zistit, či je vaša myšlienka životaschopnou obchodnou príležitosťou?

• Skúmajte svoju konkurenciu – zistite, či na trhu už existujú podobné produkty. Ak je už veľa konkurencie, môže byť ťažké sa odlíšiť.
• Skúmajte vyhľadávaciu funkciu Etsy – použite vyhľadávaciu funkciu Etsy, aby ste videli, koľko ľudí hľadá typ produktu, ktorý chcete predávať. Ak ich je veľa, potom je určite dopyt po ňom.
• Spýtajte sa svojich priateľov a rodiny – získanie úprimnej spätnej väzby od tých, ktorí sú vám najbližší, môže byť naozaj poučné. Budú úprimní a povedia vám, či si myslia, že váš produkt je niečo, čo by ľudia skutočne kúpili.

Ktoré nástroje použiť na zistenie, či je vaša myšlienka životaschopnou obchodnou príležitosťou?

• Google Trends na zistenie, či existuje všeobecný záujem o produkt, ktorý chcete predávať
• Google Ads Keyword Planner na predstavu o tom, koľko ľudí hľadá konkrétnu frázu, aby ste zmerali dopyt po vašom produkte

Obe sú bezplatné, takže by ste ich určite mali skontrolovať pred otvorením svojho prvého obchodu Etsy.

Nebudeme si opakovať – bez neho jednoducho nemôžete začať.

Prečo je vytvorenie účtu Etsy dôležité?

Otvorenie online obchodu je oveľa drahšie a komplikovanejšie bez účtu Etsy. Etsy je dobrá alternatíva k plateniu za hosting a webovú doménu pre váš e-commerce web, ak ste len začínajúci a chcete vidieť, ako to pôjde. Okrem minimalizácie rizika, že premárnite veľa peňazí, vás Etsy tiež dostane do povedomia.

Ako si vytvoriť účet Etsy?

Práve ste si uvedomili, že váš sen o spustení malej online firmy sa stáva realitou a paniku z toho? Vezmite si hlboký dych a kliknite sem na vytvorenie účtu Etsy.

Nebojte sa, prevedieme vás celým procesom.

Poznámka: Vaše položky musia byť ručne vyrobené, remeselnícke alebo vintage (staré aspoň 20 rokov) a musíte mať aspoň 18 rokov (pokiaľ váš účet nie je zaregistrovaný rodičom alebo zákonným zástupcom).

Zadajte svoju e-mailovú adresu alebo sa zaregistrujte pomocou existujúceho účtu Google, Facebook alebo Apple. Potom stačí pridať svoje meno a nastaviť heslo. Ste v.

Ktoré nástroje použiť na vytvorenie účtu Etsy?

• Nič iné ako webová stránka Etsy

Teraz, keď máte účet Etsy, je čas nastaviť preferencie obchodu. Patria sem aspekty ako jazyk a mena, ktorú chcete používať, ako aj vaša poloha a daňové informácie.

Prečo je dôležité nastaviť preferencie obchodu?

Tieto nastavenia určia, ako sa váš obchod zobrazuje kupujúcim, a budú tiež ovplyvňovať veci ako doprava a dane.

Ako nastaviť preferencie obchodu?

Začnite nastavovať svoj obchod kliknutím na Otvorte svoj obchod Etsy.

Vyberte predvolený jazyk obchodu, ktorý budete používať na opis svojich položiek.

Poznámka: Vyberte opatrne – toto nemôžete zmeniť, ale neskôr si môžete pridať ďalšie jazyky.

Potom vyberte krajinu obchodu a menu obchodu. Zákazníci z iných krajín budú vidieť ceny produktov v ich miestnych menách automaticky.

Vašim posledným krokom je vybrať informácie o sebe, ktoré vás najlepšie opisujú, napríklad či je predaj vašou plnou pracovnou dobou.

Ktoré nástroje použiť na nastavenie preferencií obchodu?

• Stránka Preferencie obchodu Etsy

Je čas pomenovať svoj obchod. Pozrime sa na naše tipy.

Prečo je dôležité vybrať si správny názov obchodu?

Názov vášho obchodu je jedna z prvých vecí, ktoré budú vidieť kupujúci, keď nájdu váš obchod Etsy, takže je dôležité vybrať si názov, ktorý odráža produkty, ktoré predávate, a obraz značky, ktorý chcete projektovať.

Ako vybrať správny názov obchodu?

• Udržujte to krátke a jednoduché – kratší názov sa ľahšie zapamätá a lepšie vyzerá na marketingových materiáloch.
• Urobte to relevantným – vyberte si názov, ktorý odráža produkty, ktoré predávate.
• Vyhýbajte sa používaniu čísel a špeciálnych znakov – môžu byť pre kupujúcich ťažko zapamätateľné a môžu spôsobiť, že váš obchod bude vyzerať menej profesionálne.
• Urobte si výskum – zistite, či názov už nebol použitý alebo či by nemuseli rezonovať s vašim cieľovým trhom.

Poznámka: Názvy obchodov Etsy musia mať dĺžku 4-20 znakov a môžu byť neskôr zmenené.

Ktoré nástroje použiť na výber správneho názvu obchodu?

• Generátor názvu obchodu Etsy, napr. Namify
• Google na vykonávanie dôkladného výskumu

Je rozhodujúce naplniť váš obchod Etsy inventárom, pretože bez produktov nebudete môcť nič predávať.

Prečo je dôležité opatrne naplniť svoj obchod?

Ľudia robia nákupy na základe toho, čo vidia. Aby si potenciálni zákazníci mohli predstaviť, ako budú vaše produkty používať, je rozhodujúce zverejniť vysokokvalitné obrázky.

Ako naplniť svoj obchod?

Podľa Etsy sú najlepšie fotografie tie, ktoré zobrazujú produkty zo všetkých uhlov, ukazujú detaily produktu a demonštrujú, ako ich používať.

• Začnite s malým výberom produktov – neskôr si môžete pridať ďalšie.
• Robte vysokokvalitné fotografie – používajte jasné, dobre osvetlené fotografie, ktoré zobrazujú vaše produkty v najlepšom možnom prirodzenom svetle.
• Optimálne rozmery – pre obrázky produktov sú 2 700 pixelov na šírku a 2 025 na výšku.
• Pridajte videá – zverejňujte krátke filmy dlhé 5-15 sekúnd (max. 100 MB), aby ste zvýšili predaj. Stojí to za úsilie.

Na základe analýzy Etsy z roku 2020 sú nakupujúci viac pravdepodobní, že si kúpia položky zobrazené vo videách.

Poznámka: Niektoré produkty print on demand predávané cez Etsy musia byť distribuované prostredníctvom stránok ako Printful alebo Printify . Etsy zvyčajne vyžaduje, aby ľudia nastavili svoje produkty (keramika, hodiny, tričká, šperky, kabelky, puzdra na telefóny atď.) na tejto druhej stránke, aby ich mohli dať na Etsy.

Ktoré nástroje použiť na naplnenie obchodu?

• Editor fotografií a videí – použite bezplatný online editor ako Canva alebo si stiahnite program ako Adobe Photoshop alebo iMovie

Teraz je čas povedať svetu o svojich produktoch a prečo sa im budú páčiť.

Prečo je pridávanie detailov inzerátu produktu dôležité?

Je to povinný krok, takže nebudete môcť pridať žiadnu novú položku bez toho, aby ste to urobili.

Ako pridať detaily inzerátu produktu?

• Vymyslite si názvy produktov – zahrňte kľúčové slová, aby vás vaše publikum ľahko našlo. Musíte tiež pridať ďalšie detaily odpoveďou na otázky Kto to vyrobil?, Čo to je? a Kedy to bolo vyrobené?
• Zadajte kategóriu produktu – napríklad pánsky kabát, háčkovaná deka atď.
• Vyberte si možnosti obnovenia – určite, či sa váš inzerát bude automaticky obnovovať. Každé obnovenie trvá 4 mesiace a potom vyprší alebo sa môže znova obnoviť (stojí 0,20 USD zakaždým).
• Vyberte si typ produktu – fyzické alebo digitálne položky (súbory, ktoré si kupujúci stiahnú).
• Napíšte jasný a stručný popis inzerátu každej položky – zahrňte všetky relevantné informácie o svojich produktoch, ako sú veľkosť a materiály atď.
• Nastavte inventár a ceny – môžete tiež pridať variácie, ak je váš produkt napr. dostupný v rôznych farbách. Ak je potrebné, pridajte personalizáciu.

Poznámka: Použite tlačidlo náhľadu, aby ste videli, ako bude váš inzerát vyzerať po zverejnení.

Ktoré nástroje použiť na pridanie detailov inzerátu produktu?

• Stránka Detaily inzerátu Etsy

Jasne komunikujte čas spracovania nakupujúcim, aby mali realistické očakávania, pokiaľ ide o doručovanie.

Prečo je dôležité nastaviť realistické časy doručenia?

V opačnom prípade sa kupujúci môžu netrpezliť a zrušiť svoje objednávky, čo by mohlo viesť k negatívnym recenziám a strate obchodu.

Ako nastaviť možnosti doručenia?

• Nastavte si ceny poštovného – nechajte Etsy, aby ich vypočítala, alebo zadajte pevné ceny poštovného sami. Cena každého inzerátu bude určená polohou kupujúceho a hmotnosťou a rozmermi inzerátu.
• Pridajte svoju poštovnú smerovací číslo a čas spracovania – zadajte vlastný rozsah.

Pridajte všetky detaily, ako je miesto, kam budete doručovať, ktoré služby si môžu kupujúci vybrať pri pokladni, a či ponúkate bezplatné doručovanie.

Nezabudnite pridať presné rozmery a hmotnosť položky vrátane balenia.

Poznámka: Všetky tieto možnosti si môžete uložiť pre budúce inzeráty ako profil doručenia.

Ktoré nástroje použiť na organizáciu doručovania?

• Profil doručenia Etsy

Krajina určenia môže na balíky doručené do zahraničia uvaľovať dovozné dane, colné poplatky a poplatky.

Prečo je dôležité skontrolovať požiadavky na medzinárodné poštovné?

Ak nedodržíte zákon, vystavujete sa plateniu vysokých pokút. Etsy môže tiež zakázať váš obchod.

Ako skontrolovať medzinárodné poštovné?

Poplatky za colné spracovanie, cla a dane sú všeobecne zodpovednosťou kupujúceho. V niektorých krajinách je Etsy povinná zbierať DPH z dovezených tovarov a zaplatiť ho vláde.

Ak sa kupujúci a predajca nachádzajú v rôznych krajinách, Etsy informuje kupujúcich, že sa môžu vzťahovať ďalšie cla a dane.

Poznámka: Etsy nedávno zmenila zákon (1. júla 2022), že každý, kto posiela do Nemecka, musí požiadať o certifikáciu od nemeckej vlády. Ak sa nezaregistrujete a balík aj tak pošlete do Nemecka, môžete byť pokutovaní 200 000 EUR. Viac informácií nájdete tu.

Ktoré nástroje použiť na kontrolu požiadaviek na medzinárodné poštovné?

• Centrum pomoci Etsy
• Webové stránky miestnych colných úradov
• Centrálny register balenia

Dajte Etsy vedieť, ako chcete dostať zaplatené.

Prečo je dôležité nastaviť detaily platby a fakturácie?

Etsy ponúka mnoho rôznych možností platby, takže si musíte vybrať tú, ktorá vám najlepšie vyhovuje.

Ako nastaviť detaily platby a fakturácie?

• Vyberte si, ako chcete prijímať platby – možnosti zahŕňajú PayPal, šek alebo poštovný poukaz, “iné” a Etsy Payment.

Etsy Payments je najpopulárnejšia možnosť, ktorú si vyberajú predajcovia. S touto možnosťou budete prijímať PayPal, Apple Pay a darčekové karty Etsy a budete mať väčšiu kontrolu nad svojimi financiami. Nákup týmto spôsobom je oveľa bezpečnejší, takže vám kupujúci budú viac dôverovať.

Poznámka: Aby ste dostali svoje vklady z Etsy, budete musieť nastaviť bankový účet a adresu bydliska v nastaveniach platby.

Stojí za zmienku, že Etsy bolo navrhnuté primárne pre občanov USA, takže jeho najflexibilnejšie možnosti platby sú dostupné hlavne pre nich. Ak ste z Európy, môžete mať nejaké problémy s účasťou. Predpisy závisia od vašej krajiny. Skontrolujte ich, aby ste našli najvhodnejšieho sprostredkovateľa platby na prijímanie platieb.

Ktoré nástroje použiť na nastavenie platieb?

• Etsy Payments

Aj keď sú váš banner obchodu a logo obchodu samostatné grafiky, pracujú spolu, aby povedali nakupujúcim Etsy o vašej značke.

Prečo je dôležité navrhnúť si svoju predajňu?

Ako krátka správa vítania vašim potenciálnym klientom, vaša predajňa musí byť pútavá, ľahko pochopiteľná a relevantná k tomu, čo predávate. Keď kupujúci vstúpia do vášho obchodu, vaša predajňa musí okamžite komunikovať, o čom je vaša firma.

Ako navrhnúť si svoju predajňu s Etsy?

Návrh vašej predajne Etsy je jednoduchý s pomocou ich vstavaných nástrojov. Môžete nahrávať fotografie, pridávať text do sekcie o nás a dokonca používať HTML na prispôsobenie vzhľadu vášho obchodu.

• Ikona obchodu Etsy je spojená s vašou firmou. Tento obrázok predstavuje váš obchod na celej stránke, takže musí odrážať pocit a kvalitu vašej firmy.
• Ikona obchodu Etsy by mala mať: jednoduché grafiky, minimálny text, byť zapamätateľná, zrozumiteľná a zmenšená na 500 x 500 pixelov.

Poznámka: Ikona obchodu sa bude zobrazovať oveľa menšia v aplikácii Etsy, kanáloch aktivít a kvitanciách. Berte to do úvahy pri navrhovaní svojho loga.

Váš banner je pravdepodobne prvá vec, ktorú budú vaši zákazníci vidieť pri návšteve vášho obchodu.

• Banner Etsy by mal mať: jasné posolstvo, vysokokvalitné vizuály a veľkosť 1 200 x 300 pixelov.

Ktoré nástroje použiť na návrh vašej predajne?

• Canva ponúka šablóny Etsy (pre ikony obchodu Etsy aj bannery obchodu Etsy), takže ju použite na ľahké vytvorenie profesionálnych vizuálov, ak ste v tejto oblasti začiatočník. Rozšírenie Canva premium stojí asi 13 USD.
• Adobe Illustrator a Photoshop sú skvelé nástroje na vytvorenie vlastných grafík. Od 9,99 do 54,99 USD v závislosti od plánu.

Etsy poskytuje možnosť prepojiť váš obchod s platformami sociálnych médií, ako sú Pinterest, Twitter, Facebook a Instagram.

Prečo je dôležité prepojiť váš obchod Etsy so sociálnymi médiami?

Toto je skvelý spôsob, ako propagovať svoje produkty a dosiahnuť širšie publikum. Zdieľaním svojich produktov na stránkach sociálnych médií môžete priťahovať nových zákazníkov a robiť viac predajov.

Ako prepojiť váš obchod Etsy so sociálnymi médiami?

Prejdite na sekciu Sociálne médiá vo vašom obchode a potom kliknite na účty sociálnych médií, aby ste prepojili Etsy s vašimi profilmi.

Z sekcie Sociálne médiá môžete tiež vytvárať rýchle príspevky a zdieľať dôležité aktualizácie o vašom obchode Etsy.

Etsy ponúka šesť typov príspevkov:

• Až 25 najnovších inzerátov, ktoré ste pridali
• Nedávne míľniky a úspechy, ako je výročie vášho obchodu
• Aktuálne alebo nadchádzajúce predaje a kupóny
• Recenzie s 5 hviezdičkami
• Položky, ktoré ste si obľúbili

Ktoré nástroje použiť na prepojenie vášho obchodu so sociálnymi médiami?

• Profily sociálnych médií na Instagrame, Pintereste a Facebooku atď.
• Sekcia Sociálne médiá Etsy
• Nástroje ako Kontentino na efektívnu správu vašej prítomnosti na sociálnych médiách

Aby ste efektívnejšie dosahovali svojich potenciálnych zákazníkov prostredníctvom sociálnych médií, zvážte implementáciu nástrojov, ako je software na podporu sociálnych médií LiveAgent. Umožňuje vám nastaviť pravidlá automatizácie a spravovať všetky vaše správy sociálnych médií z jednej univerzálnej doručovacej schránky.

Etsy Ads sú skvelý spôsob, ako propagovať svoje produkty, a to ako vo výsledkoch vyhľadávania, tak aj na iných stránkach Etsy.

Prečo je dôležité zvážiť plateným reklamu?

Investovanie do platenej propagácie vám umožňuje dosiahnuť širšie publikum a potenciálne priťahovať nových zákazníkov.

Ako začať používať Etsy Ads?

• Prejdite na Shop Manager > Marketing > Advertising.
• Vytvorte kampanú reklamy, vyberte inzerát, ktorý chcete propagovať, a nastavte denný rozpočet.

Poznámka: Toto je maximálna suma, ktorú ste ochotní minúť na reklamu svojich položiek za deň, ktorú môžete kedykoľvek zmeniť. Predvolený minimálny denný rozpočet je 1 USD.

Etsy potom zhodí vaše produkty s relevantnými nakupujúcimi.

Pri vytváraní kampane reklamy majte na pamäti, že by ste mali:

• Nastaviť rozpočet
• Vybrať si cieľové publikum
• Vybrať si produkty, ktoré chcete propagovať

Kde sa budú vaše reklamy zobrazovať?

Na celej stránke Etsy, čo znamená Etsy Search, Category Pages a Market Pages na Etsy.com aj v aplikácii Etsy.

Ak chcete spustiť alebo zastaviť reklamu jednotlivých inzerátov, prejdite na Etsy Ads a spravujte všetky svoje aktuálne kampane odtiaľ.

Ktoré nástroje použiť na plateným reklamu?

• Etsy Ads
• Google Ads

Môžete ponúknuť zníženie ceny svojich položiek, poštovného alebo oboch.

Prečo je dôležité ponúkať zľavy?

Sú skvelým spôsobom, ako priťahovať kupujúcich, najmä ak ste len začínajúci. Ponúkaním zliav môžete upútať pozornosť svojho obchodu a zvýšiť pravdepodobnosť, že ľudia budú od vás nakupovať.

Ako ponúkať zľavy na Etsy?

Etsy ponúka predajcom tri spôsoby, ako zľaviť položky v ich obchodoch: Predaje, promo kódy a cielené ponuky.

• Predaje – zľavnenie niektorých alebo všetkých vašich položiek na stanovenú cenu pre určité publikum na obmedzený čas.
• Promo kódy – kupujúci ich môžu použiť pri pokladni. Zdieľajte kódy prostredníctvom správ, sociálnych médií, oznámení obchodu alebo akýmkoľvek iným spôsobom.
• Cielené ponuky – vytvorte promo kódy, ktoré sú automaticky odoslané nakupujúcim, ktorí prejavili záujem o vaše položky.

Prejdite na Shop Manager > Marketing tab > Sales and Discounts, potom nastavte všetky zľavy tam.

Máte na výber z typov zliav, ako sú percentá z ceny, pevná suma alebo bezplatné štandardné poštovné.

Ak potrebujete viac informácií, pozrite si Centrum pomoci Etsy .

Niektoré tipy na ponúkanie zliav na položky:

• Zvážte ponúknutie percenta z pôvodnej ceny položky
• Zvážte ponúknutie jedného kúpiť, jeden dostať ponuku
• Urobte zľavu na balík, ktorá ušetrí nakupujúcim peniaze pri nákupe viacerých položiek naraz

Len sa uistite, že si nastavíte nejaké pokyny, aby ste neprišli o peniaze na každom predaji.

Ktoré nástroje použiť na ponúkanie zliav?

• Vstavaný nástroj Etsy
• Promo kódy
• Cielené ponuky
• Predaje

Mnohí predajcovia Etsy sa spoliehajú na tieto priestory komunity na rozvoj svojich firiem, takže sa zapojte do rozhovorov s inými predajcami.

Prečo je dôležité pripojit sa ku komunite Etsy?

Je to skvelé miesto na pripojenie, sieťovanie a hľadanie spolupracovníkov. Chatujte s inými predajcami, aby ste sa dozvedeli, čo je nové na Etsy, požiadajte o radu alebo diskutujte o čomkoľvek, čo sa vám páči.

Ako sa zapojiť do komunity Etsy?

Najlepší spôsob je pripojit sa k niektorému z mnohých dostupných tímov.

Ktoré nástroje použiť na pripojenie sa ku komunitám Etsy?

• Vlastné fóra komunity Etsy
• Skupiny na Facebooku venované predajcom Etsy
• Hashtagy na Instagrame špecificky pre obchody a produkty Etsy
• Online adresáre, ktoré uvádzajú obchody Etsy v špecifických kategóriách alebo nišiach

Ak ste dostali svoju prvú objednávku, ale neviete, čo robiť ďalej, Etsy má skvelý nástroj v Shop Manager na sledovanie všetkého.

Prečo je dôležité používať Shop Manager?

Pomocou Shop Manager môžete vidieť, ktoré objednávky boli zaplatené a odoslané, ako aj vytlačiť prepravné štítky všetko z jedného miesta. Tiež udržujte svojich kupujúcich v obraze o stave ich nákupov, aby ste si vybudovali dôveru a aby sa k vám vrátili na ďalšie nákupy.

Ako spravovať objednávky?

Keď dostanete svoju prvú objednávku, prejdite na Shop Manager a aktualizujte stav objednávky. Takto bude kupujúci vedieť, že ste dostali jeho objednávku a pracujete na nej. Môžete mu tiež zanechať správu, ak máte nejaké otázky o jeho nákupe.

Poznámka: Kliknutím na Dokončiť objednávku môžete pridať voliteľnú poznámku pre kupujúceho, číslo sledovania, poskytovateľa prepravy balíka a nastaviť dátum odoslania.

Keď ste položku odoslali, označte objednávku ako odoslanú v Shop Manager. Toto pošle kupujúcemu oznámenie, že jeho objednávka je na ceste.

Shop Manager vám tiež umožňuje:

• Vytvárať a posielať faktúry
• Tlačiť prepravné štítky
• Sledovať platby
• Komunikovať s kupujúcimi

Ktoré nástroje použiť na správu objednávok?

• Etsy Shop Manager

Po prijatí objednávky pošlite kupujúcemu rýchlu správu vďaky cez Etsy.

Prečo je dôležité poďakovať sa svojim kupujúcim?

V prvom rade je to jednoducho dobrý spôsob správania sa. Poďakovaním sa svojim zákazníkom začínate budovať vzťahy s nimi a zvyšujete šancu, že sa k vám vrátia na ďalšie nákupy v budúcnosti. Tiež, ak by kedy došlo k problémom s objednávkou, poďakovaním sa zákazníkovi vopred môžete situáciu zmierniť.

Ako sa poďakovať kupujúcim za objednávku?

Vo svojej správe by ste mali:

• Poďakovať sa im za objednávku
• Potvrdiť, že ste dostali objednávku a spracovávate ju
• Poskytnúť im odhadovaný čas doručenia
• Zahrnúť odkaz na vaše zásady obchodu
• Dajte im vedieť, ako vás môžu kontaktovať, ak majú nejaké otázky

Ktoré nástroje použiť na poďakovaní sa kupujúcim?

• Systém priamych správ Etsy

Zabaľte svoju objednávku s láskou, potom je čas ju poslať.

Prečo je dôležité mať efektívnu stratégiu na odoslanie objednávok?

Môžete ušetriť čas a peniaze implementáciou efektívnej stratégie plnenia a poštovného.

Ako odoslať a dokončiť objednávky?

• Vypočítajte si detaily poštovného (hmotnosť položky, veľkosť, prepravca), aby ste mohli presne vypočítať náklady na poštovné.
• Keď je vaša objednávka na ceste, označte ju ako odoslanú na Etsy a zahrňte všetky informácie o sledovaní.
• Prejdite na Shop Manager > Orders & Shipping > Kliknite na ikonu časovača na pravej strane objednávky, ktorú ste odoslali, potom kliknite na Dokončiť objednávku.

Poznámka: Keď sa prepravný štítok kúpi na Etsy, objednávka sa automaticky dokončí a kupujúcemu sa pošle oznámenie o odoslání na dátum odoslania štítka.

Ktoré nástroje použiť na odoslanie a dokončenie objednávky?

• Shop Manager
• Prepravné štítky Etsy

Nezabudnite požiadať kupujúceho o pár slov o ich skúsenosti s vašim produktom.

Prečo je dôležité požiadať o recenzie?

Požiadanie svojich kupujúcich o recenzie je skvelý spôsob, ako získať spätnú väzbu na svoje produkty, aby ste mohli zlepšiť svoju firmu. Recenzie sú tiež dôležité na budovanie dôvery s potenciálnymi zákazníkmi.

Ako požiadať o recenzie na Etsy?

Etsy umožňuje kupujúcim zanechať recenzie po doručení ich objednávok.

Vaši kupujúci vám môžu dať hodnotenie od 1 do 5 hviezd spolu so správou. Tieto recenzie si môže pozrieť verejnosť vo vašom obchode. A nebojte sa anonymnej spätnej väzby. Recenzie môžu zanechať iba kupujúci, ktorí sú prihlásení do Etsy.

Poznámka: Môžete nahlásiť recenzie, ktoré si myslíte, že porušujú pokyny Etsy.

Ktoré nástroje použiť na požiadanie o recenzie?

• Žiadne – recenzie budú pridané automaticky