iOS aplikácia pre podporu zákazníkov
Objavte silu zákazníckej služby na cestách s natívnou iOS aplikáciou LiveAgent. Riešte, prenášajte a reagujte na lístky odkiaľkoľvek, integrujte stovky nástrojo...
2 min čítania
iOS
Mobile
+1
Úplná zákaznícka podpora v tvojej ruke
LiveAgent teraz ponúka výkonnú aplikáciu pre iOS optimalizovanú pre iPhone 5 a novší, ktorá vám umožňuje spravovať celú vašu operáciu zákazníckej podpory z vášho iPhone, iPad alebo iPod touch. Či ste v kancelárii, doma alebo na cestách, zostaňte pripojení so svojimi zákazníkmi a nikdy nepropástnite dôležitý lístok alebo chat.
Kľúčové funkcie aplikácie LiveAgent iOS
Push notifikácie
Získajte okamžité notifikácie o nových lístkoch alebo zvoniacich chatoch priamo na váš iPhone alebo iPad. Nikdy nepropástnite dôležitú interakciu so zákazníkom, aj keď ste ďaleko od svojho stola.
Priama komunikácia so zákazníkmi
Chatujte so svojimi zákazníkmi priamo z aplikácie. Odpovedajte na otázky, poskytujte podporu a budujte vzťahy – všetko z vášho mobilného zariadenia.
Správa lístkov
Riešte, prenášajte a odpovedajte na lístky jednoducho. Spravujte celý pracovný postup lístkov z dlane svojej ruky.
Organizované zobrazenia lístkov
Použite svoje vopred nastavené filtre na organizáciu a určenie priorít vašich lístkov. Rýchlo pristúpte k lístkam, ktoré sú pre vás najdôležitejšie.
Úplné informácie o lístkoch
Zobrazte značky, poznámky a oddelenia pre každý lístok. Získajte všetok kontext, ktorý potrebujete na poskytnutie vynikajúcej zákazníckej podpory.
Galéria aplikácií
Systémové požiadavky
- Kompatibilné zariadenia: iPhone, iPad a iPod touch
- Minimálna verzia iOS: iOS 5.1 alebo novší
- Optimalizované pre: iPhone 5 a novší
Prečo si vybrať LiveAgent Mobile?
Aplikácia LiveAgent iOS prináša plnú silu nášho softvéru na helpdesk do vášho mobilného zariadenia. Či už spravujete malý tím alebo veľké oddelenie podpory, môžete zostať v kontrole svojich operácií zákazníckej podpory odkiaľkoľvek.
Výhody zahŕňajú:
- Vždy pripojený: Prijímajte okamžité notifikácie a reagujte na zákazníkov v reálnom čase
- Úplná funkčnosť: Pristúpte ku všetkým základným funkciám zákazníckej podpory na vašom mobilnom zariadení
- Zlepšená produktivita: Spravujte lístky a chaty na cestách
- Lepšia skúsenosť zákazníka: Reagujte rýchlejšie na otázky zákazníkov odkiaľkoľvek
- Bezproblémová integrácia: Funguje dokonale s vašim existujúcim účtom LiveAgent
Začnite dnes
Stiahnite si aplikáciu LiveAgent iOS z App Store a začnite spravovať svoju zákazníckú podporu z vášho iPhone alebo iPad. Prihláste sa pomocou svojich poverení LiveAgent a ste pripravení. Nie je potrebné žiadne dodatočné nastavenie.
Zostaňte pripojení so svojimi zákazníkmi, riešte lístky rýchlejšie a poskytujte výnimočnú podporu – všetko z vášho mobilného zariadenia.
