Prečo sa opustenie nákupného košíka dosahuje vrcholu počas Black Friday
Prečo sa opustenie nákupného košíka dosahuje vrcholu počas Black Friday Black Friday predstavuje najväčšiu nákupnú...
18 min čítania
Blog
Správy o zákazníckych službách zamerané na software helpdesku a spokojnosť zákazníkov. LiveAgent vám prináša tipy a triky na budovanie vernej základne zákazníkov a udržiavanie produktivity vášho tímu.
Prečo je live chat nevyhnutnosťou na Black Friday
Každý rok počas Black Friday zaznamenávajú obchodníci veľký nárast zákazníckych interakcií. Internetové obchody často...
7 min čítania
Čo musia vedieť obchodníci na Shopify o AI chatbotoch
Obchodníci na Shopify sa často pýtajú, či AI chatboty dokážu skutočne efektívne zvládnuť rastúci objem zákazníckych...
11 min čítania
Ako live chat zvyšuje miery konverzie v e-commerce počas Black Friday
Objavte, ako live chat zvyšuje konverzie v e-commerce prostredníctvom podpory v reálnom čase a okamžitého zapojenia....
12 min čítania
Najlepšie AI chatboty pre vaše podnikanie v roku 2026
Objavte najlepšie AI chatboty pre rok 2026—porovnajte ChatGPT, LiveAgent, Gemini a ďalšie, ktoré pomôžu vášmu...
9 min čítania
LiveAgent + Shopify: AI chatbot, ktorý znižuje pracovnú záťaž
Zistite, ako AI chatbot LiveAgent pre Shopify automatizuje zákaznícku podporu, znižuje pracovnú záťaž a urýchľuje predaj...
11 min čítania
Výhody chatbotov: Najlepšie príklady a prípady použitia v podnikaní
Objavte, ako AI chatboty revolucionizujú obchodné interakcie, zvyšujú efektivitu, znižujú náklady a poskytujú 24/7...
10 min čítania
Ako vytvoriť AI chatbota: Príručka pre začiatočníkov
Naučte sa, ako vytvoriť AI chatbota od nuly – podrobný sprievodca, kľúčové technológie, nástroje a tipy pre...
9 min čítania
Ako LiveAgent vyriešil 75% chatových interakcií prostredníctvom AI chatbota
Objavte, ako AI chatbot LiveAgent vyriešil 75% chatov, znížil záťaž agentov a zvýšil efektivitu podpory. Vyskúšajte...
5 min čítania
Ako zlepšiť skúsenosť zákazníka pomocou viacjazyčného zákazníckeho servisu
Viacjazyčná podpora zákazníka zvyšuje spokojnosť, retenciu a globálny dosah zákazníkov. Prekonáva jazykové bariéry,...
16 min čítania
LiveAgent uznaný ako líder kategórie v roku 2025 v oblasti zákazníckej podpory spoločnosťou GetApp
LiveAgent bol uznaný ako líder kategórie zákazníckej podpory v roku 2025 spoločnosťou GetApp, chválený za 24/7 podporu,...
2 min čítania
Čo je AI virtuálny asistent? Definícia, technológie a aplikácie
AI virtuálni asistenti sú inteligentné nástroje využívajúce AI, NLP a ML na automatizáciu úloh, personalizáciu...
12 min čítania
Čo je konverzačná AI? Funkcie a príklady z praxe
Konverzačná AI umožňuje interakcie podobné ľudským cez text, hlas a aplikácie na odosielanie správ. Vďaka NLP a...
13 min čítania
Čo sú zákaznícke poznatky a ako ich využiť na rast vášho podnikania
Objavte, čo sú zákaznícke poznatky a ako ich využiť na rast vášho podnikania. Naučte sa zbierať, analyzovať a využívať...
13 min čítania
Zvládnutie analytiky zákazníckeho servisu: Nevyhnutné techniky pre úspech
Ovládnite analytiku zákazníckeho servisu pre zvýšenie spokojnosti! Preskúmajte techniky, AI nástroje a trendy na...
15 min čítania
Ako dosiahnuť najlepší zákaznícky servis v realitnom biznise
Ovládnite zákaznícky servis v realitnom biznise pomocou stratégií ako aktívne počúvanie, nadmerná komunikácia, rýchle...
17 min čítania
Zobrazené 49 až 64 z 154 výsledkov