12 cieľov a objektívov zákazníckeho servisu, na ktoré sa zamerať v roku 2025
Objavte top ciele zákazníckeho servisu pre rok 2025 s praktickými príkladmi. Naučte sa stanovovať SMART ciele, skrátiť...
11 min čítania
Blog
Správy o zákazníckych službách zamerané na software helpdesku a spokojnosť zákazníkov. LiveAgent vám prináša tipy a triky na budovanie vernej základne zákazníkov a udržiavanie produktivity vášho tímu.
11 výziev v oblasti riadenia vedomostí a účinné riešenia
Objavte 11 bežných výziev v oblasti riadenia vedomostí, ako sú zastarané informácie a slabá organizácia, plus účinné...
10 min čítania
10 tipov na efektívnu e-mailovú komunikáciu
Zlepšite svoju e-mailovú komunikáciu pomocou týchto tipov: buďte jasní, struční a zdvorili; používajte jasný predmet;...
3 min čítania
10 najlepších príkladov systémov správy vedomostí na rok 2025
Objavte 10 najlepších systémov správy vedomostí na rok 2025, ktoré zvýšia produktivitu a zjednodušia informácie pre...
24 min čítania
10 najlepších live chat widgetov: Recenzie, tipy a ďalšie
Objavte 10 najlepších live chat widgetov na rok 2024, ktoré zlepšia zapojenie zákazníkov pomocou komunikácie v reálnom...
30 min čítania
10 najlepších e-mailových ticketingových & help desk systémov: Sprievodca a recenzia
Objavte 15 najlepších e-mailových ticketingových systémov pre rok 2025, ktoré zlepšia zákaznícky servis a produktivitu...
11 min čítania
10 najlepších aplikácií zákazníckych služieb pre Shopify: Porovnané a kategorizované
Objavte top 10 aplikácií zákazníckych služieb pre Shopify plus 40 ďalších možností. Porovnajte funkcie, ceny a odborné...
13 min čítania
10 krokov k vytvoreniu stratégie riadenia znalostí + príklady
Zistite 10 krokov k úspešnej stratégii riadenia znalostí – od identifikácie potrieb, stanovenia cieľov až po školenie...
13 min čítania
10 charakteristík, ktoré treba hľadať pri najímaní zástupcu zákazníckej podpory
Objavte 10 kľúčových charakteristík, ktoré treba hľadať pri najímaní zástupcov zákazníckej podpory. Zistite, čo robí...
7 min čítania
10 dôvodov, prečo by ste mali implementovať live chat
Implementácia live chatu zvyšuje spokojnosť zákazníkov a predaj ponúkaním podpory v reálnom čase a znižovaním nákladov....
8 min čítania
Mesačná aktualizácia produktu LiveAgent: Vydanie október
Objavte aktualizácie LiveAgent z októbra 2025: vylepšené polia lístkov, kontrola spamu, jednoduchšia správa oddelení a...
3 min čítania
LiveAgent mesačné aktualizácie: vydanie september 2025
Objavte aktualizáciu LiveAgent zo septembra 2025, ktorá obsahuje AI Draft Composer, vylepšenú skúsenosť s neaktívnymi...
3 min čítania
Mesačné aktualizácie LiveAgent: Augustové vydanie 2025
Objavte augustové aktualizácie LiveAgent: nový generátor odpovedí s AI, prepracované prílohy, opravy chýb a aplikácia na...
2 min čítania
Mesačné aktualizácie LiveAgent: Júlové vydanie 2025
Objavte júlové aktualizácie LiveAgent: pokročilá ochrana pred spoofingom, nové Centrum pomoci, vylepšený dizajn chatu a...
3 min čítania
LiveAgent mesačné aktualizácie: júnové vydanie 2025
Objavte júnové aktualizácie LiveAgent: vylepšenia AI asistenta, inteligentnejšie spracovanie e-mailov, nové integrácie a...
3 min čítania
LiveAgent mesačné aktualizácie: Vydanie máj 2025
Objavte aktualizácie LiveAgent z mája: Slepý prenos hovorov, vylepšené akcie lístkov, lepšie triedenie e-mailov,...
3 min čítania
Zobrazené 145 až 160 z 201 výsledkov
Líder v softvéri pre zákaznícku podporu
Poskytujte výnimočnú zákaznícku podporu cez viaceré kanály a automatizujte svoju zákaznícku službu s LiveAgent.
