LiveAgent bol uznaný ako líder kategórie zákazníckej podpory v roku 2025 spoločnosťou GetApp, chválený za 24/7 podporu, 188+ funkcií, 150+ integrácií a cenovou dostupnosťou. S viac ako 1 600 recenziami je to najlepšia voľba pre bezproblémové a efektívne riešenia zákazníckej podpory.
LiveAgent s hrdosťou oznamuje, že bol uznaný ako líder kategórie v softvéri zákazníckej podpory na rok 2025 spoločnosťou GetApp, prestížnym hodnotením na základe skutočných recenzií používateľov. Recenzenti oceňujú 24-hodinovú podporu LiveAgent, dostupnosť ako samoobslužnej licencie za jednorazový poplatok, notifikácie v reálnom čase pre vysokú prispôsobiteľnosť, omnichannelovú integráciu so všetkými lístkami úhľadne uloženými na jednom mieste a neobmedzenú podporu viacerých značiek.
Ocenenie GetApp Category Leader vyzdvihuje špičkové severoamerické softvérové produkty hodnotené podľa jednoduchosti použitia, pomeru ceny a výkonu, funkčnosti, zákazníckej podpory a pravdepodobnosti odporúčania.
Ranking Category Leader zobrazuje 15 najlepších aplikácií v kategórii na základe 5 kľúčových faktorov:
Metodológia zohľadňuje objem recenzií, ich aktuálnosť a normalizáciu hodnotení, čím zabezpečuje spravodlivé a údajmi riadené hodnotenia. Na zoznam sa dostanú len produkty s najvyšším skóre a my sme cťou byť medzi nimi!
LiveAgent je najrecenzovaný software v kategórii zákazníckej podpory na základe priemerného ‘celkového hodnotenia’ používateľmi a počtu recenzií na platforme GetApp. Naši dôveryhodní zákazníci zanechali viac ako 1 600 recenzií na LiveAgent spolu.
Náš helpdesk software sa tiež vyznačuje cenovo dostupnými tarifnými plánmi a 188 funkciami, ktoré výrazne prekonávajú ostatné alternatívy v odvetví z hľadiska rozmanitosti funkcií, vrátane:
Okrem toho nás GetApp zaraďuje na čelo zoznamu lídrov vďaka rozsiahlemu ekosystému 150+ integrácií – vrátane najlepších nástrojov, ako sú Gmail, Google Analytics 360, Mailchimp, Meta for Business, PayPal, Shopify a Slack. To je oveľa viac, ako ponúka väčšina konkurentov.
Tu je vybraný názor jedného z našich klientov, ktorý najlepšie opisuje obchodnú hodnotu LiveAgent:
“LiveAgent je jednoducho najlepší a najcenovo dostupnejší Help Desk Software na trhu! Zbohom Kayako! Adios Zendesk… Bye, Bye Freshdesk!! Vývoj je skvelý a rýchly! Softvér je rock solid a ľahko sa používa. Veľmi priateľský k zákazníkom!”
– Jeremy Otten, CEO spoločnosti Random Solutions
LiveAgent je riešenie helpdesku, ktoré spĺňa potreby najnáročnejších podnikov a zostáva jednou z najcenovo dostupnejších možností na trhu.
Poháňaný vysokým hodnotením a pozitívnymi recenziami používateľov je to preferovaná voľba pre podniky, ktoré chcú transformovať a zlepšiť zákaznícku podporu bez poškodenia vášho rozpočtu.
Zaregistrujte sa na našu 30-dňovú bezplatnú skúšku dnes a zistite, ako môže LiveAgent zvýšiť efektivitu vášho tímu a mieru spokojnosti zákazníkov.
Zdieľajte tento článok
Lilia je copywriterka v LiveAgent. S vášňou pre zákaznícku podporu tvorí pútavý obsah, ktorý zdôrazňuje silu bezproblémovej komunikácie a výnimočných služieb poháňaných umelou inteligenciou.
Ocenenie GetApp Category Leader vyzdvihuje špičkové severoamerické softvérové produkty hodnotené podľa jednoduchosti použitia, pomeru ceny a výkonu, funkčnosti, zákazníckej podpory a pravdepodobnosti odporúčania. Ranking Category Leader zobrazuje 15 najlepších aplikácií v kategórii na základe 5 kľúčových faktorov: recenzie, mobilná aplikácia, bezpečnosť, integrácie a funkčnosť. Metodológia zohľadňuje objem recenzií, ich aktuálnosť a normalizáciu hodnotení, čím zabezpečuje spravodlivé a údajmi riadené hodnotenia.
LiveAgent je najrecenzovaný software v kategórii zákazníckej podpory na základe priemerného 'celkového hodnotenia' používateľmi a počtu recenzií na platforme GetApp. S viac ako 1 600 recenziami sa LiveAgent vyznačuje cenovo dostupnými tarifnými plánmi a 188 funkciami, ktoré výrazne prekonávajú ostatné alternatívy v odvetví. Software tiež ponúka rozsiahly ekosystém 150+ integrácií vrátane Gmailu, Google Analytics 360, Mailchimpu, Meta for Business, PayPalu, Shopify a Slack.
LiveAgent ponúka 188+ funkcií, ktoré výrazne prekonávajú ostatné alternatívy v odvetví z hľadiska rozmanitosti funkcií, vrátane automatického smerovacieho systému, API, call centra, analýzy zákazníckej služby, prispôsobiteľných správ, personalizácie, správy šablón, videochatu a mnohých ďalších.
LiveAgent podporuje 150+ integrácií s najlepšími nástrojmi, ako sú Gmail, Google Analytics 360, Mailchimp, Meta for Business, PayPal, Shopify a Slack, čím poskytuje oveľa viac možností integrácie ako väčšina konkurentov.
LiveAgent ponúka cenovo dostupné tarifné plány, ktoré sú konkurencieschopné na trhu. Software je chválený za poskytovanie vynikajúceho pomeru ceny a výkonu s rozsiahleho súboru funkcií a ekosystémom integrácií.
Áno, LiveAgent ponúka 30-dňovú bezplatnú skúšku bez potreby kreditnej karty, ktorá vám umožní otestovať všetky funkcie pred zaviazaním sa na platený plán.
LiveAgent vyhral najvyššie ocenenia z roku 2025 od spoločností Capterra, Software Advice a GetApp! Zistite, prečo si zákazníci obľubujú naše komplexné riešenie ...
LiveAgent je uznávaný ako najlepšie hodnotený cenovo dostupný helpdesk softvér podľa GetApp, oceňovaný za svoje silné funkcie, spokojnosť používateľov a priazni...
LiveAgent je hrdý na to, že získal cenu Spring 2025 Leader Award od SourceForge v kľúčových kategóriách služieb zákazníkom. Dozviete sa o tomto uznaní a prečo j...
Pripojte sa k našej komunite spokojných klientov a poskytujte vynikajúcu zákaznícku podporu s LiveAgent.
