"Som si istý, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, keby sme nemali LiveAgent."
Potrebujete alternatívu k Atere?
Objavte, prečo je LiveAgent najlepšou alternatívou k Atere na trhu.
Bez poplatku za nastavenie
Zákaznícka služba 24/7
Bez potreby kreditnej karty
Zrušenie kedykoľvek
Unavení ste svojho software helpdesku?
Zákaznícka podpora je dôležitou súčasťou každého úspešného podnikania. A s tým správnym softvérom môžete naozaj robiť zázraky. Chcete inú riešenie pre váš help desk? Skúste LiveAgent dnes a zistite, prečo je to správna voľba pre vás. Spoľahlivý systém ticketingu, omnichannel komunikácia a veľký výber funkcií a integrácií je to, čo robí LiveAgent správnym riešením.
Vyskúšajte zadarmo
Atera vs LiveAgent na prvý pohľad
Pozrite si podrobné porovnanie funkcií Atery vs LiveAgent.
LiveAgent | Atera | |
|---|---|---|
| Funkcia | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Samoobslužný servis | ||
| Integrácia Facebooku | ||
| Integrácia Twitteru | ||
| Integrácia Instagramu | ||
| Integrácia Viberu | ||
| Integrácia WhatsAppu | ||
| Knižnica vedomostí | ||
| Zákaznícke fórum | ||
| Automatizácia a pravidlá | ||
| Interaktívna hlasová odpoveď (IVR) | ||
| Prístup k API | ||
| Videohovory | ||
| Neobmedzená história | ||
| Neobmedzené webové stránky | ||
| Neobmedzené tlačidlá chatu | ||
| Neobmedzené lístky/e-maily | ||
| Neobmedzené nahrávanie hovorov | ||
| Neobmedzená podpora 24/7 | ||
Vedúca alternatíva k ticketingu Atery
Posuňte svoju zákaznícku službu ďalej s tým správnym softvérom. LiveAgent je riešenie help desku, ktoré vám umožňuje posunúť vašu komunikáciu ešte ďalej so všetkými relevantnými kanálmi. Organizujte e-maily, live chat, Facebook, Instagram, Twitter, Viber, telefonické hovory, otázky zákazníckého portálu – v univerzálnej doručovni.
Všetko sa spravuje prostredníctvom spoľahlivého systému ticketingu, takže sa nemusíte obávať chaotickej komunikácie. Všetko sa automaticky triedi, ako by malo byť.
Najrýchlejší chat widget
Live chat je jedným z najlepších a najužitočnejších nástrojov, ktoré môže agent využiť na komunikáciu so svojimi zákazníkmi. Ide o okamžitú komunikáciu, takže musí byť rýchla.
LiveAgent má najrýchlejší live chat na trhu, s rýchlosťou zobrazenia chatu 2,5 sekundy. Navyše môžete vidieť, čo zákazníci píšu, skôr ako stlačia odoslať. Teraz môžete naozaj poskytnúť rýchlu podporu a byť na vrchu každej situácie.
Prekonávanie jazykových bariér
Náš software zákazníckej služby je viacjazyčný. LiveAgent je dostupný v 43 rôznych jazykových prekladoch (niektoré čiastočné) a podporuje jazykovo prispôsobiteľné widgety. Nenechajte cudzí jazyk vytvoriť bariéru medzi vami a vašimi zákazníkmi. My sa o to postaráme.
3 dôvody, prečo spoločnosti prechádzajú na LiveAgent
- Zlepšená spokojnosť
LiveAgent zvyšuje spokojnosť zákazníkov a zlepšuje mieru konverzie.
- Zvýšená produktivita
Znížte pracovný čas vašich agentov a vyriešte viac zákazníckych otázok vďaka našej univerzálnej doručovni.
- Bohaté na funkcie
Viac ako 175+ funkcií, aby bol váš pracovný postup jednoduchší a príjemnejší.
Intuitívne a cenovo dostupné
Skvelý software zákazníckej služby CRM nemusí byť spojený s drahým cenovým štítkom. Namiesto toho získajte nástroje, ktoré potrebujete za spravodlivú cenu.
LiveAgent má tri rozumne oceňované plány, ktoré sú plné nástrojov, funkcií a integrácií, aby bol váš pracovný postup hladký a jednoduchý. Všetko, čo musíte urobiť, je vybrať si ten, ktorý najlepšie vyhovuje vášmu podniku. Pozrite si naše platené plány a dozviete sa viac.
Ste pripravení to vyskúšať?
LiveAgent je najrecenzovaný a #1 hodnotený software help desku pre malé a stredné podniky v roku 2025. Buďte bližšie k svojim zákazníkom a pomôžte im okamžite s LiveAgent.
Využite potenciál 175+ dostupných funkcií help desku, vrátane výkonného systému ticketingu s automatizáciou, live chatu, sociálnych sietí, call centra a zákazníckého portálu.
Porovnanie LiveAgent vs. Atera
Pozrite si, ako sa porovnávame s Aterou na základe recenzií zákazníkov na Capterre
Pozrite si, ako LiveAgent zvýšil produktivitu našich klientov:
We have worked with thousands of amazing people
"Som si istý, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, keby sme nemali LiveAgent."
"Som si istý, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, keby sme nemali LiveAgent."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"Neobmedzení agenti, e-mail, sociálne médiá a integrácia telefónu. Všetko to za menej, ako sme platili nášmu predchádzajúcemu poskytovateľovi."
"Neobmedzení agenti, e-mail, sociálne médiá a integrácia telefónu. Všetko to za menej, ako sme platili nášmu predchádzajúcemu poskytovateľovi."
"Používame LiveAgent na všetkých našich e-commerce webových stránkach. Nástroj je ľahko použiteľný a zlepšuje našu produktivitu."
"Používame LiveAgent na všetkých našich e-commerce webových stránkach. Nástroj je ľahko použiteľný a zlepšuje našu produktivitu."
"Páči sa nám to, pretože je ľahko použiteľné a ponúka skvelé funkcie, ako sú užitočné funkcie hlásení."
"Páči sa nám to, pretože je ľahko použiteľné a ponúka skvelé funkcie, ako sú užitočné funkcie hlásení."
"LiveAgent je spoľahlivý, rozumne oceňovaný a jednoducho skvelá voľba pre každý rýchlo sa rozvíjajúci online biznis!"
"S LiveAgentom sme schopní poskytovať podporu našim zákazníkom kdekoľvek sa nachádzajú."
"S LiveAgentom sme schopní poskytovať podporu našim zákazníkom kdekoľvek sa nachádzajú."
"S LiveAgentom sme schopní poskytovať podporu našim zákazníkom kdekoľvek sa nachádzajú."
"Milujeme LiveAgent - robí podporu našich zákazníkov jednoduchou."
"LiveAgent nám každý deň ušetrí stovky drahocenných minút tým, že robí zákaznícky servis jasným a usporiadaným."
"LiveAgent nám každý deň ušetrí stovky drahocenných minút tým, že robí zákaznícky servis jasným a usporiadaným."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"Používame LiveAgent na všetkých našich e-commerce webových stránkach. Nástroj je ľahko použiteľný a zlepšuje našu produktivitu."
"Páči sa nám to, pretože je ľahko použiteľné a ponúka skvelé funkcie, ako sú užitočné funkcie hlásení."
"LiveAgent je spoľahlivý, rozumne oceňovaný a jednoducho skvelá voľba pre každý rýchlo sa rozvíjajúci online biznis!"
"Milujeme LiveAgent - robí podporu našich zákazníkov jednoduchou."
"Milujeme LiveAgent - robí podporu našich zákazníkov jednoduchou."
"Neobmedzení agenti, e-mail, sociálne médiá a integrácia telefónu. Všetko to za menej, ako sme platili nášmu predchádzajúcemu poskytovateľovi."
"LiveAgent je spoľahlivý, rozumne oceňovaný a jednoducho skvelá voľba pre každý rýchlo sa rozvíjajúci online biznis!"
"LiveAgent nám každý deň ušetrí stovky drahocenných minút tým, že robí zákaznícky servis jasným a usporiadaným."
Líder v softvéri pre zákaznícku podporu
Poskytujte výnimočnú zákaznícku podporu cez viaceré kanály a automatizujte svoju zákaznícku službu s LiveAgent.
Budete v dobrých rukách!
Pripojte sa k našej komunite spokojných klientov a poskytujte vynikajúcu zákaznícku podporu s LiveAgent.
